BİM ankara

Ankara Kanuni Mahallesi Başkent Caddesi Naim Süleymanoğlu BİM şubesinde mağaza sorumlusu G** Hanım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendisi, mağazaya gelen indirimli ürünleri tanıdığı kişilere ayırıyor ve herkese telefon numarasını vererek, istedikleri ürünleri önceden ayırtmalarını sağlıyor. Ö...

27.10.2025 tarihinde saat 14:14’te, fiş numarası 156 ile Ankara Etimesgut İstasyon Şubesi'nde kasiyer işlemi sırasında olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasiyer, fiş verirken müşterinin yüzüne bakmadan, arkasındaki başka bir çalışan ve ekmekçi plasiyer ile sohbet etmeye devam etti. Bu durum hem kariyer p...

24 Kasım Cumartesi günü Ankara Eryaman’daki BİM şubesinden 6’lı Topi Gum sakızlı Lollipop paketi satın aldım. Paketlerin üzerinde sakızlı olduğu ve sakız emojisiyle belirtildiği halde, açtığım hiçbir lolipoptan sakız çıkmadı. Paketlerde herhangi bir hasar veya farklılık da yoktu. Bu durumun neden y...

BİM’in Ankara Altındağ Karapürçek bölgesindeki şubelerinde, indirime giren çikolata ürünlerinde özellikle Eti Canga için sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki kez indirime girdiğinde de ürünü almak için gittiğimde rafta hiç bulunmuyordu. Her seferinde mağaza çalışanlarına sorduğumda “kalmadı” cevabını ...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.26 civarında Ankara Mamak Yeşil Bayır Yonca Çaprazı’ndaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. 165 TL’lik alışverişim sırasında, reyonda az miktarda muz kalmıştı ve almak istediğimi belirttim. Ancak erkek kasiyer, muzun kalmadığını söyledi. Buna rağmen önümdeki müşteriye, ...

20 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi’indeki BİM şubesinde dondurulmuş tatlı almak istedim. Kasada kasiyer o**** k****, bu ürünün satışa kapalı olduğunu belirtti ve telefon numaramı alarak satışa açıldığında bilgi verileceğini söyledi. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’nde, eski Çalışkanlar Okulu’nun yanındaki BİM şubesinden yıllardır alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda sık sık ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün aldığım kefirin bozuk ve yoğurtlaşmış olduğunu fark ettim, içtikten sonra ise midem ağrımaya başladı. ...

Temmuz ayında Ankara Nallıhan Çayırhan Mahallesi'indeki ilk kurulan mavi BİM şubesinden Dijitsu 32 inç televizyon satın aldım. Televizyonum, satın aldıktan sadece bir hafta sonra ekranın kendi kendine değişmesi ve sesin açılıp kapanması gibi arızalar göstermeye başladı. Bu durumu hemen BİM yönetimin...

10 gün önce Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım İnci marka siyah zeytin kavanozunun içinden, zeytinleri tamamen boşalttıktan sonra dikenli siyah bir cisim çıktı. Ne olduğunu anlayamadık ve bu cismin nasıl kavanozun içine girdiğini de çözemedik. Ürünü satın alırken ya da tü...

25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Yavrukurt Sokak’taki BİM şubesinden “Bili Bili” marka yumurta aldım. Ürünün etiket fiyatı 119,00 TL olmasına rağmen kasada 169,00 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını kasadaki personele ilettiğimde, birkaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra yeni fiyatın bu old...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Çankaya Yıldız, Tiflis Caddesi başındaki BİM şubesinde, Garanti Bankası Bonus Flexi kartımla 1160 TL tutarında alışveriş yapmak ve birikmiş Bonus puanlarımı kullanmak istedim. Ancak kasada puanlarım görünmedi. Oysaki aynı markette iki gün önce sorun...

17 Ekim 2025 saat 17.00 civarı ve 19 Ekim 2025 saat 19.30 civarında Ankara Pursaklar Saray F**** S***** M***** CD. BİM şubesinde rafta bulunan Paşabahçe Frezya 4’lü kaseyi almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 109 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde, çalışanlar satışa kapalı olduğu gerekçes...

21 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören İzcibaşı Mahallesi'ndeki BİM şubesinde 5 kg'lik Dost yoğurt almak istedim. Ürün reyonda olmasına rağmen, mağaza yetkilisi olduğunu belirten İ**** Bey ürünü satmadı ve haftaya salı günü satışa sunulacağını söyledi. Aynı ürünün sabah saatlerinde satıldığını belir...

BİM Ankara Çankaya osman tan caddesindeki şubesinden 28 Eylül tarihinde aldığım Kumtel marka fırın arızalı çıktı ürün çalışmıyor. BİM mağduriyetimi giderme konusunda ilgisiz kaldı. Hem BİM hem de Kumtel ilgilenmiyor. BİM ürünü sattıktan sonra ilgilenmiyor.

19 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Ufuk Caddesi’indeki BİM şubesinde, mağaza müdürünün bana yönelik ayrımcı bir söylemde bulunmasından dolayı şikayetçiyim. Mağaza içerisinde Kürtçe konuştuğum için müdür, “Kürtçe konuşamazsınız, burası Türkiye” şeklinde bir ifade kullandı. Olay, mağaza içerisindeki diğer...

Ankara Etimesgut’taki BİM şubesinden son birkaç hafta içinde ayran, kuruyemiş ve kaşar peyniri satın aldım. Ancak bu ürünlerin kalitesinde belirgin bir düşüş olduğunu fark ettim. Özellikle tadı ve genel kalitesi önceki alışverişlerime göre oldukça kötüleşmiş durumda. Toplamda yaklaşık 300 TL ödeme ...

BİM mağazalarında afişlerde şu gün, şu tarihte bu ürün gelecek deniyor fakat o gün içinde o ürünü bulmak bir eziyet. Ankara Pursaklar Saray'dayım ve bulunduğum bölgeye o ürün gelmemiş cevabını aldım. Getirmediğiniz ürünün tanıtımını neden yapıyorsunuz? Ben ürünü iki gündür farklı ilçelerde arıyorum ...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Serdar Sokak’taki BİM şubesine saat 09.10 civarında eğitici masalcı plak çalar almak için gittik. Ürünü sorduğumuzda çalışanlar önce “kalmadı”, sonra ise “gelmedi” şeklinde çelişkili bilgiler verdiler. Ayrıca bizimle doğru düzgün ilgilenmediler ve sorularımı...

17 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi'nde, Dumlu Pınar İlkokulu karşısındaki BİM mağazasında mağaza içinde yaralandım. Şef bıçağı olarak satılan çok keskin bir bıçak, ağız kısmı açık şekilde reyonda bırakılmıştı. Dikkatsizce yerleştirilen bu bıçağa elim değdi ve elimde kesik olu...

03.10.2025 tarihinde Ankara Balgat Oğuzlar Mahallesi Osmanlı Caddesi No 18 adresindeki BİM Market şubesinden, ilanlarında NFC özellikli olarak belirtilen Casper Via a40 model cep telefonu satın aldım. Ürün, ambalajı açılmamış ve IMEI numaraları kutu üzerinde yazılı şekildeydi. Ancak kutuyu açtığımda...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Yenimahalle Karahöyük BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasiyer Hilal Hanım, kasada önündeki müşterilerle uzun uzun sohbet ederek sırada bekleyen diğer müşterileri mağdur ediyor. Sadece bugün değil, daha önce de benzer şekild...

11.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi’indeki BİM şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasadaki bozukluk nedeniyle aynı tutar iki kez çekildi (928,95₺). Durumu hemen fark edip şube müdürüyle görüştüm. Müdür, bankayla görüştüğünü ve iki gün içinde iadenin gerçekleşeceğini söyl...

14.10.2025 tarihinde Ankara Maltepe Caddesi’indeki BİM şubesinden Simbat marka fındık aldım (son tüketim tarihi: 23.01.2026, fiş numarası: 5287******59). Paketi ilk kez açtığımda fındıkların tadının acı ve küflü olduğunu fark ettim, kötü bir koku yoktu ancak yediğim fındıklar bozuk çıktı. Yaklaşık 1...

BİM’in Başak Mahallesi Karapürçek Caddesi No:34 Mamak Ankara şubesinden aldığım Kuşadası Süt Ürünleri taze peyniri, satın aldıktan 5 gün sonra açtım ve son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü hiç tüketmedim. Fişim olmadığı için ürünü iade etmek istedim ve durumu şubeye bildirdim ancak i...