Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık: BİM Şubesinde Çay Makinesi Sorunu

2 Temmuz akşamı saat 20.00 civarında Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 1483. Sokak’taki BİM şubesine çay makinesi almak için gittim. Ürün reyonda 1.990 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada fiyat 2.490 TL olarak çıktı. Etikette yazan fiyattan satılması gerektiğini belirttim ve mağaza müdürü ile görüşmek istedim.

Bana mağaza müdürünün öğlen gelip gittiği, akşam olmadığı söylendi. Ayrıca “ürünün fiyatı belki yarın düşer”, “bugün kendim etikete baktım” gibi, durumu çözmekten uzak ve anlamsız tepkiler aldım. Oysa bir gün önce de aynı ürünün fiyat etiketinde 1.990 TL yazıyordu. Yaşadığım bu tutum ve fiyat farkı nedeniyle ürünü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Ürünün bana etiket üzerinde yazan 1.990 TL fiyatından satışının yapılmasını ve bu şubedeki çalışanlar ile mağaza müdürünün yaklaşımı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.