Bilet İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Biletix üzerinden toplam 5.600 TL tutarında, iade güvencesi de ödeyerek iki adet iade edilebilir bilet satın aldım. Ekstra 600 TL ödememe rağmen, bile...
Biletix üzerinden toplam 5.600 TL tutarında, iade güvencesi de ödeyerek iki adet iade edilebilir bilet satın aldım. Ekstra 600 TL ödememe rağmen, bile...
12.12.2025 tarihinde Biletix üzerinden, 27 Aralık’ta İstanbul Sahne İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Ü*** Y**** etkinliği için 10VA4E numaralı bile...

Yaklaşık 2,5 ay önce Yalın Büyülü Gece etkinliği için 2 kişilik bilet satın aldım. Etkinliğe gidemeyeceğim için biletimin iadesini talep ettim ancak yaklaşık 10 gündür iade süreci bir türlü tamamlanmıyor. Biletix çağrı merkezi ile görüştüğümde, sigorta adı altında bir link gönderildi ve iade işlemi...

13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kongre Merkezi’nde gerçekleşen Fındıkkıran Balesi'ni izlemek için Ment Event organizasyonundan c Blok 9. Sıradan 3 adet vıp bilet satın aldım. Kişi başı 3.380 TL ödedim ve toplamda 3 kişi olarak etkinliğe katıldık. Biletler 10dwdt numarasıyla alındı. Ancak vıp adı ...
Biletix.com üzerinden “Yeşil Palto’nun Sırrı” adlı oyuna 2 adet dijital bilet satın aldım ve toplam 1000 TL ödedim. Satın alma sırasında Biletix’in web sitesinde etkinlik mekanı olarak Beyoğlu İstiklal Caddesi Asmalı Mescit bölgesindeki bina bilgisi yer aldığı için bu adrese güvenerek bilet aldım. ...

Biletix üzerinden internetten kişi başı 1.650 TL ödeyerek, 12 kişilik Sıla konseri bileti satın aldık. Konser Afyon’da Jura Otel’de gerçekleşecekti ve...

Arkadaşımla birlikte 27 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşecek Tarkan konseri için Biletix üzerinden bilet aldık. Biletler arkadaşımın hesabından alındı ve ödemeyi yaparken kredi kartlarımızı sisteme, 4 bilet için bir kart, 3 bilet için bir kart olacak şekilde tanımladık. Toplamda saha içi ayakta 482, 48...

Biletix üzerinden 17 Aralık tarihinde Ankara Congresium’da gerçekleşecek F**** T***** konseri için 1 adet, 1680 TL tutarında bilet satın aldım. Özellikle iadesi olan bir bilet seçmeme rağmen, biletimi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Bileti 12 Kasım’da aldı...
Biletix üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde, iki farklı işlem numarası ile 27 Ocak 2026 tarihli Tarkan konseri için iki adet dörtlü bilet, toplamda 8 bilet satın aldım. 10 Aralık 2025 tarihinde ise tamamen kendi sistemlerindeki hata nedeniyle biletlerimizin iptal edildiğini öğrendik. Müşteri hizmetle...

11 Aralık’ta Elazığ A**** T***** O*** Fuar ve Kongre Merkezi’nde gerçekleşen Hiraizerdüş konseri için Biletix üzerinden 1. Kategori ve en ön sıralardan, 1500 TL bedelle bilet satın aldım. Bilet alırken Biletix sitesinde görünen oturma planına güvenerek bu ücreti ödedim. Fakat konser alanına girdiği...

23 Ocak 2026 saat 21.00’de gerçekleşecek Tarkan İstanbul VW Arena konseri için ben, eşim ve arkadaşlarımızla birlikte ilan edilen saatte Biletix sistemine girerek kendi hesaplarımız üzerinden bilet almaya çalıştık. 10.58 itibarıyla herkes kendi Biletix hesabından giriş yapmış olmasına rağmen sistem ...

Biletix üzerinden Hiraizerdüş konseri için 16 Aralık tarihine, iade koşullu olacak şekilde 2 adet bilet satın aldım. Toplam 2.446 TL ödeme yaptım ve işlemime ait referans kodum 10V4D8’dir. Adıyaman’da ikamet ediyorum ve konser için Malatya’ya gidecektim. Ancak şehir dışında olduğum için aynı tarihe...
Biletix üzerinden 8 Aralık 2025 tarihli “Meçhul Paşa” etkinliği için, özellikle iade edilebilir olmasına dikkat ederek 2 adet bilet satın aldım ve toplam 2.036,16 TL ödedim. Etkinlik öncesinde yaşadığım bir sağlık sorunu nedeniyle yürüyemeyecek duruma geldim ve etkinliğe katılamayacağımı belirterek...

Biletix üzerinden Ati242’nin 13 Aralık tarihli konseri için bilet aldım. Konser 5 Aralık tarihinde iptal edildi. İptalden hemen sonra Biletix’in yönlendirmesiyle iade için gerekli formu doldurdum fakat o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 900 TL’lik bilet ücretim tarafıma iade edilmedi...

Biletix üzerinden 1 Aralık 2025 tarihli “Küçükçiftlik Park'ın Yeni Kasabası - Akşam Seansı - Büyük Ev” etkinliği için toplam 2.352 TL tutarında bilet satın aldım. Beklenmedik ve olumsuz hava koşulları nedeniyle etkinliğe katılamayacağımı anlayınca, biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ...

06.12.2025 tarihli 'Hisseli Harikalar Kumpanyası' oyunu için Biletix üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Oyun günü İzmir'deki Sahnetozu Tiyatrosu'na gittiğimizde, bize satılan koltukların aynı zamanda başka müşterilere de satıldığını gördük. Bu durum, salona girdiğimiz anda büyük bir mağduriyet ve c...
25 Kasım 2025 tarihinde Biletix üzerinden Life Park’taki Noel organizasyonu için 7 Aralık tarihine 3 adet giriş bileti satın aldım. Bugüne kadar İstanbul Wonder Village etkinliği Maçka’da gerçekleştirildiği için, bu etkinliğin de orada olacağını düşünerek ayrıca yer teyidi ihtiyacı duymadım. Ancak b...
Biletix üzerinden 06.12.2025 tarihinde saat 18:30’da gerçekleşecek “Küçükçiftlik Park’ın Yeni Yıl Kasabası – Akşam Seansı – Kargo + Hey! Douglas” etki...

Biletix üzerinden Kars A**** A***** Kültür Sanat Merkezi’nde 7 Aralık tarihinde gerçekleşecek Hiraizerdus konseri için az önce banka kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekim yapıldı, hesap hareketlerimde tutarın kesildiğini açıkça görüyorum ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bi...

Biletix üzerinden Emel Sayın’ın 29.11.2025 tarihli etkinliği için sigortalı bilet satın aldım. Yaşadığım hastalık sebebiyle etkinliğe katılamayacağım için bileti 20.11.2025 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak sigortalı olmasına rağmen iade süreci aradan geçen zamana rağmen hâlâ sonuçlanma...

Biletix üzerinden mobil uygulama aracılığıyla, 09.12.2025 tarihli N******* R****** konseri için 5 kişilik, kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 5.600 TL’lik bilet satın aldım. Biletleri alırken, kişi başı 120 TL fark ödeyerek iptalli bilet seçeneğini tercih ettim. Konser tarihinden tam 7 gün önce ...
Biletix üzerinden İstanbul’daki Tarkan konseri için iadesi mümkün olan bir bilet satın aldım. Satın alma işlemini 24 Kasım tarihinde yaptım; ancak bileti yanlış güne aldığımı daha sonra fark ettim ve aynı kategoride başka bilet kalmadığı için bu bileti kullanmam mümkün değil. Biletix’in iade şartla...