to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2029 tarihinde saat 12:30–13:30 arasında BigChefs Bulvar Loft şubesinden (Kızılcaşar Mah. Yavuz Sultan Selim Bulv. No:7FA Gölbaşı / Ankara) mangal tavuk pizza siparişi verdik. Siparişimiz belirtilen süre içerisinde tarafımıza ulaştırılmadığı için, gecikme üzerine ne zaman teslim edileceğine da...
27.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki BigChefs şubesine arkadaşlarımızla doğum günü kutlaması için gittik. Önceden özellikle belirterek rezervasyon yaptırmış olmamıza rağmen, talep ettiğimiz masa yerine bizi bambaşka bir masaya aldılar ve bu durumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Doğum ...
"Teşekkürler puan eklendi"
24 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında BigChefs Zorlu Center şubesinde toplam 1105 TL tutarında harcama yaptım. Ancak ziyaretim sırasında uygulam...
11.01.2026 tarihinde BigChefs West İstanbul Marina şubesine 8 yetişkin ve 4 çocuk olarak gittik. Sadece çay, kahve ve çocuklara birkaç atıştırmalık söylememize rağmen, hesabı aldığımızda toplam tutarın 5.800 TL olduğunu gördük. Çayın 120 TL, ayranın 170 TL, patates kızartmasının 420 TL olması kabul ...
Big Chefs Moda şubesinde 23 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve siparişimizin yanında açık su getirdiler, biz özellikle kapalı su talep ettiğimizde ise bunun için ayrıca ücret yansıtıldı. Üç şişe kapalı su için toplam 105 TL ücret alındı ve bu bedele de itiraz ediyo...
22.12.2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Siirt Big Chefs şubesine gittim. Menülerine güvenerek Ayvalık tostunu sipariş ettim; ancak önüme gelen ürünle menüde vaat edilen arasında ciddi bir fark vardı. Gelen tost, ucuz tost ekmeğine benzeyen süngerimsi bir ekmeğin arasına konulmuş, jelatinimsi ya...
13 Aralık tarihinde Big Chefs Zorlu şubesinde yediğim tavuk yemeği sonrasında sabaha karşı şiddetli kusma, titreme, ateş ve bulantı yaşadım. Şikayetlerimin giderek artması üzerine İstanbul Maltepe Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurmak zorunda kaldım ve burada serum, antibiyotik ve çeşitli ilaçl...
04.12.2025 tarihinde saat 18.45 sularında Yalova BigChefs şubesine, Ederned uygulamasında bu restoranda geçerli olarak göründüğü için özellikle tercih ederek gittik. Yemeğimizi yedikten sonra ödeme aşamasında kasada Ederned’in geçmediğini, sistemin henüz gelmediğini söylediler ve bu nedenle ödemeyi ...
1 Aralık günü saat 19.55 sularında ailemle birlikte İzmir Mavibahçe Big Chef’s şubesinde yemek yerken, masamızın bulunduğu bölümdeki gider borusu aniden patladı ve yoğun, pis su üzerimize ve eşyalarımıza fışkırdı. Annem, iki çocuğum ve ben büyük bir korku yaşadık, bir süre oturduğumuz yerden kalkama...
23.11.2025 Pazar günü Ankara Maidan BigChefs şubesinde personel ilgisizliği ve oldukça kalitesiz bir servisle karşılaştım. Masayla ilgilenilmemesi, sipariş sürecinin yavaş ve özensiz ilerlemesi ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı duyarsız tavrı sebebiyle mekandan memnun ayrılmadım. Çay i...
19 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum BigChefs şubesine bir arkadaşımla birlikte geldik. Çok sevdiğimiz şinitzeli sipariş ettik, ancak sipariş almak için yanımıza gelen kimse olmadı; 'Hoş geldiniz' diyen bile yoktu. Şubede yetkili olan kadın personelin tavrı ve konuşma üslubu, restoranın atmosferine...
15 Kasım 2025 akşamı İzmir Forum Bornova BigChefs şubesinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Restoranın açık alanında yemek yerken, sürekli olarak kediler masamıza gelip rahatsız etti. Kedilerden kurtulmak mümkün olmadığı için yemeğimi bitirmeden kalkmak zorunda kaldım ve yiyemediğim y...
"Sorunumun çözümüne yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim memnun kaldım"
14 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Kayseri Düvenönü Bigchef şubesine, uygulama üzerinden aldığım doğum günü kampanyası kapsamında verilen he...
28 Ekim 2025 akşamı BigChefs Florya Aqua şubesinde misafirimle birlikte yemek yedim. Fajita siparişi verdik ve toplamda 1.680 TL ödeme yaptım. Ancak yemeğin altı tamamen yanmıştı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Yanık kısmın fotoğrafını da çektim. Durumu siparişi getiren personele ilettim fakat ...
17.10.2025 tarihinde saat 18.45 civarında Ankara Atakule Big Chefs şubesine gittim. Masamıza uzun süre boyunca hiçbir personel ilgilenmedi ve siparişimiz alınmadı. Birkaç kez uyarıda bulunmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı. Sonuç olarak, saat 19.10’da sipariş vermeden mekanı terk etmek zorunda kald...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Tuzla Viaport Marina’daki Big Chefs şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kitkatlı badem sütlü frozen içeceği sipariş ettim, ancak değişim talebinde bulundum ve başka bir içecek ile değiştirmek istedim. Olay sırasında yetkiliyle görü...
11.10.2025 tarihinde Ankara Atakule BigChefs şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Rezervasyon yaptığım sırada telefonda özellikle Setcard ile ödeme yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün kahvaltımızı yaptıktan sonra ödeme aşamasında, bir süredir Setcard ile ödeme alam...
22 Eylül sabahı, huzurlu bir ortamda güzel bir kahvaltı yapmak için Fethiye BigChefs şubesini tercih ettik. Mekana girişimizden sonra yaklaşık 15 dakika boyunca masamıza hiçbir garson uğramadı. Restoran oldukça sakindi, hafta içi bir sabah olmasına rağmen ilgisizlikle karşılaştık. Menü istemek için ...
25 Eylül Perşembe günü Samsun Atakum’daki BigChefs şubesine gittik. Dışarıda oturmak istedik fakat masa ve koltuklar çok kirliydi, bu yüzden içeri geçtik. Yanımızda tüy dökmeyen ve hijyenik bir ırk olan evcil poddle cinsi köpeğimiz vardı. İçeri girerken çalışanlar köpeğimizi gördü ve hiçbir uyarıda ...
20 Eylül Cumartesi günü, saat 17-18 civarında iki kız arkadaş olarak BigChefs Beyoğlu şubesinde dışarıda oturup yemek yedik. İki çay ve ortaya kızartılmış lezzet sepeti gibi bir ürün sipariş ettik, toplamda yaklaşık 950 TL tutarında kartla ödeme yaptık. Yemeklerden memnun kalmadığımız gibi, hesabı...
19.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Big Chefs Tuzla Marina şubesinde iki kişi olarak serpme kahvaltı için misafir oldum. Marka değerine ve iyi hizmet anlayışına güvenerek tercih ettiğim bu mekanda, daha ilk dakikalardan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş vermek için çalışanı defalarc...
Yıllardır Ataköy BigChefs’te oğlumun ve eşimin doğum günlerini kutlamak için geliyorum. Önceden işletme müdürü olduğunu bildiğim A***** Hanım her konuda yardımcı olurdu, fakat kendisini aradığımda artık orada çalışmadığını ve internetteki numaradan arayabileceğimi söyledi. Ben de Ataköy BigChefs’i a...
BigChefs Kentpark'ta çilekli sangria istedim. Şarap ve rom olması gerekirken, içinde viski istemediğimi belirtmeme rağmen viski vardı. Sonrasında ise 'Hindistan cevizi şurubu size viski hissi vermiştir' diyerek durumu kabul ettirmeye çalıştılar. Viski alerjim nedeniyle acil servise gitmek zorunda ka...
05.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde mekana gittiğimizde ısrarla cam kenarı masalara alınmadık. Rezerve olduğu belirtilen masalar saat neredeyse 20.00’a kadar boş olmasına rağmen yaklaşık 1 saat hiç istemediğimiz bir masada oturmak zorunda kaldık. Yetkili garson beyefendiye durumu ilettiğimizde ot...