Kayseri BigChefs Şubesinde Kalitesiz Yemek Ve Yetersiz Servis

Bugün Kayseri Cadde 38 altındaki BigChefs şubesine gittik ve yediğimiz yemeklerden hiç memnun kalmadık. Sipariş verdiğim makarna neredeyse tamamen hamur kıvamındaydı, son derece kuruydu, içinde krema yok gibiydi. Makarnayı yiyemedim, tabak olduğu gibi önümde kaldı. Tavuk parçalarını ağzıma alıp hemen çıkarmak zorunda kaldım. Erkek arkadaşımın yediği tavuk fajita da aynı şekilde özensiz, lezzetsiz ve beklentimizin çok altındaydı.

Yemeklerin sorunlu olduğunu garsonlara defalarca söylememize rağmen ilgilenilmedi. Bir garsonun gelmesi için defalarca seslenmemiz gerekti, makarnanın hamur gibi olduğunu ve yiyemediğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadık, geri dönüş yapılmadı. Kendimizi adeta yok sayılmış gibi hissettik.

Bu kadar kötü bir yemek ve hizmete rağmen yaklaşık 2.025 TL hesap ödedik. Hem yemeğin kalitesiz olması hem de çalışanların ilgisizliği nedeniyle yaşadığımız bu deneyimin telafi edilmesini ve ödediğimiz ücretle ilgili olarak müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını bekliyorum.