Saç Çıkan Burgerde Hijyen İhlali Ve 50 Dakikalık Bekleme Üzerine İade Talebi

07.07.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Big Chefs şubesine öğle saatlerinde, hem aç olduğumuz hem de acelemiz olduğu için gittik. Siparişimizi verdikten sonra yemeklerimizin gelmesi yaklaşık 50 dakika sürdü. Bu kadar uzun bekleyişin ardından önüme gelen burgerin içinden saç çıktı.

Yemekten saç çıkmasına rağmen ne masamıza gelen bir yetkili oldu ne de kimseden bir özür duyduk. Yaşanan hijyen problemine rağmen saç çıkan burgerin ücreti de dahil olmak üzere toplam 3.720 TL hesabı ödemek zorunda kaldık, saç çıkan burgerin ücreti ise 875 TL idi. Fiş ve belgelerin hepsi elimde mevcut.

Yaşadığım bu hijyen sorunu ve kötü hizmet nedeniyle özellikle saç çıkan burgerin ücreti olmak üzere ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.