Bien Markasının Klozet Kapaklarındaki Dübeller Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
"Çok hızlı çözüm ürettiniz teşekkürler"

"Çok hızlı çözüm ürettiniz teşekkürler"

"Bien seramiğe alakalarından dolayı çok teşekkür ederim hemen dönüş sağladılar iyi ki varsınız"
2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka No Fall model klozet kapa...ğının menteşesi Eylül 2026 ayında kırıldı. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sor
"İlgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"


Bien Seramik markalı klozet kapakları kullanıyorum. Evde iki tuvalet var ve her iki klozet kapağının da menteşe kovanı k...ırıldı, bu yüzden kapaklar sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Kırılan parçalar plastik bağlantı elemanları olduğu için sadece bu parçaların temin edilmesini talep ediyorum.




Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Bien marka klozetin amortisörlü kapağını tutan alttaki vida kırıldı ve 15 gündür bu parç...ayı bulmaya çalışıyorum. Sadece bu küçük vidayı/yedek parçayı temin etmek istiyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Yaşadığım bölgede yetkili olarak bildiğimiz bayiye gittim, durumu
Bien Seramik marka klozetimizi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da gevşeme belirti...si yokken klozet kapağının bağlantı kısmı dün aniden kırıldı. İstanbul’da alınan bu ürün için tarafıma uygun yedek parçanın temin edilmesini ve mümkünse bu parçanın ücret talep ed


Kiracı olarak taşındığımız evde Bien marka bir klozet kapağı bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce klozet kapağının menteşesi ...kırıldı ve o günden beri uyumlu bir menteşe ya da yedek parça bulamıyorum. Modelini bilmediğim için ayrıca zorlanıyorum. Bulunduğum yerde Edirne Seramik isimli mağazaya giderek du


"Arayıp ilgi alaka gösterip sorunumuzla ilgilenmeleri çok nazikçe ve inceydi teşekkür ediyorum kendilerine"
Denizli Merkezefendi’de ikamet ediyorum. Oturduğum evde yıllar önce takılmı...ş olan Bien marka klozet kapağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Klozet ve kapak
"Bien servisinden serap hanim telefonla beni arayarak çok nazik bir şekilde problem hakkında bilgi aldı ve enhizli şekilde parçayı hiçbir ücret talep etmeden göndererek problemi çözdü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Bien markalı Orion duvara sıfır klozet 60 cm hj alp beyaz model klozet kapa...ğımın bağlantı kısımlarında son iki ay içinde peyderpey çatlamalar oluştu v
Bien marka “No Fall” model klozet kapağımın menteşeleri kırıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir yerde bu ürüne uygun ...yedek menteşe bulamıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve buna rağmen şehir içinde de herhangi bir şekilde yedek parça temin edemedim. Bu süreçte Bien Seramik yetkili satıcılarıyla

Kiracı olarak taşındığım evde Bien marka yavaş kapanır klozet kapağı sıfır takılmış durumdaydı. Ancak yaklaşık 1 senedir... klozet kapağının menteşesinde arıza yaşıyorum ve kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar firma ya da başka bir yere başvuruda bulunmadım. Bien marka yavaş kapanır kl
2021 Aralık ayından beri oturmakta olduğum evde Bien Seramik marka klozet bulunuyor. Klozetin yavaş kapanır özellikli ka...pağının menteşesi kısa süre önce kırıldı. Bulunduğumuz ilde parça temini için araştırma yaptık ancak uygun menteşeyi hiçbir yerde bulamadık. Klozet kapağının üzerinde garanti belg




Bien markasının Harmony model yavaş kapanır klozet kapağının menteşe aparat...ını yaklaşık bir aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Klozet kapağının üzerinde


Evimde Bien marka iki adet klozet bulunuyor ve her ikisinde de klozet kapağını tutan montaj vidaları sürekli kırılıyor. ...Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu klozetlerde daha önce 3–4 kez aynı sorunu yaşadım, vidaları defalarca değiştirmek zorunda kaldım. Son olarak 3 gün önce yine vidalar kırıldı ve şu


"Firma hemen ilgilendi ve sorunumu çözmeme yardımcı oldu firmaya ve size teşekkür ederim."
Bien marka No-Fall model klozet kapağımızın iki adet dübel şeklindeki plastik parçası dün gece kırıldı. Beş yaşındaki oğ...lum kapağı sert kapattığında plastikler bir anda kırıldı; çıkan sesle kontrol ettiğimde iki bağlantı parçasının da kullanılmaz hâle geldiğini gördüm. Ürün müteahhit tarafından tak



Yeni taşındığımız Bursa Mudanya’daki Della Marin Evleri’ndeki dairemizde banyolarda Bien marka klozet kapakları takılıyd...ı. Eve taşındıktan sonra her iki banyodaki klozet kapağı da normal kullanımda, yaklaşık 1–2 ay içinde kırıldı. Evde bizden önce takılı olduğu için modeli bilmiyorum; ancak tasarım

Bien marka klozet kapağının menteşesi normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Konya... Karatay’da bulunan bir satış noktasından almıştım ve o günden bu yana darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmadan, standart şekilde kullandım. Bu sorun ilk kez yaşandı ve ürünün bu

Yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldığım evle birlikte Bien marka klozet ve kapağı da yeni ve takılı şekilde teslim ed...ildi. Yaklaşık iki haftadır klozet kapağında sorun yaşamaya başladım. Kapağın menteşesi kırıldı ve daha önce yavaş kapanma özelliği olmasına rağmen artık kapak düşer gibi sert bir



Bien pişmanlıktır. Bien marka klozet ve kapağını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Klozet kapağında, aldıktan yalnızca 3 ...ay sonra sararma problemi yaşamaya başladım ve bu görüntü zamanla daha da belirgin hale geldi. Kısa sürede bu şekilde sararma yapması hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de ürün




Bien markalı Duroplast klozet kapağımın menteşesi yaklaşık 3–4 gün önce kırıldı. Menteşe kırıldığı için hem oturak kısmı... hem de kapak yerinde durmuyor, sürekli oynuyor ve kullanımı oldukça zor ve rahatsız edici hale geldi. Ürünü, yanlış hatırlamıyorsam Saydamtes Bien mağazasından satın almıştım. Kı

Bien markalı yavaş kapanır klozet kapağını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Evim ve hatta binam yeni olmasına rağmen ürünü...n menteşeleri 1 hafta önce kırıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan menteşelerin yedek parçasını hiçbir


"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve sorunumu tek seferde çözdüler teşekkürler."


Bien markalı NO-FALL (kendiliğinden kapanma) klozet kapağını yaklaşık 1 yıl önce Çorlu'daki bir mağazadan satın aldım. Ü...rünü alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, yaklaşık 3 ay önce kapağın menteşe/damper mekanizması kırıldı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve bu parçan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72