to read complaints and reviews, or file yours.Klozet Kapağının Bağlantı Parçasının Aniden Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça İsteği
Bien Seramik marka klozetimizi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da gevşeme belirtisi yokken klozet kapağının bağlantı kısmı dün aniden kırıldı.
İstanbul’da alınan bu ürün için tarafıma uygun yedek parçanın temin edilmesini ve mümkünse bu parçanın ücret talep edilmeden sağlanmasını talep ediyorum. Ürüne ait fatura ya da garanti belgem şu an elimde bulunmuyor ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve aniden bağlantı yerinden kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve klozet kapağı bağlantısı için gerekli yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, yetkili servisimiz parça temini konusunda sizlere destek sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
