Bien Klozet Kapağı Menteşesi İçin Orijinal Yedek Parça Talebi


Bien markalı klozet kapağının menteşe takımında yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. Yaklaşık iki yıllık bir binada kiracı olarak oturuyorum ve klozet kapağının menteşesi iki gün önce kırıldı. Kırılan parçayı incelediğimde, internette bu özel menteşe takımını bulamadığımı fark ettim.
Güvenilir sitelerde yedek parça aramama rağmen uygun ve orijinal bir menteşe takımı bulamadım. İnternette araştırma yaparken, bu konuda daha önce şikayet yazan bazı kişilere Bien tarafından geri dönüş yapıldığını gördüğüm için ben de doğrudan firmadan destek talep etmek istiyorum.
Bien’den, bu klozet kapağı için uygun olan orijinal menteşe takımının temin edilmesini rica ediyorum. Ürünün bedelini kendim ödemeye hazırım, sadece doğru ve uyumlu yedek parçanın tarafıma yönlendirilmesini veya nasıl temin edebileceğim konusunda net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Sedat Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, yetkili servisimiz parça temini konusunda sizlere destek sağlayacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
Kısa sürede geri dönüş sağlandı























