to read complaints and reviews, or file yours.Bien Klozet Kapağında Kırılma Ve İç Bölümde Sararma: Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 7 ay önce kentsel dönüşüm sonrasında yeni evimize taşındık ve evde Bien marka klozet kullanılmakta. Kısa süre içinde klozet kapağında kırılmalar meydana geldi ve klozetin iç kısmında belirgin sararmalar oluştu.
Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyoruz.
Bien’den, ilgili klozet ve kapağının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve klozet kapağı ile sararma olan klozetin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyoruz.
Merhaba Seda Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, yetkili servisimiz parça temini konusunda sizlere destek sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
