Harmony Model Klozet Kapağı Menteşe Parçası Talebi

Bien markasının Harmony model yavaş kapanır klozet kapağının menteşe aparatını yaklaşık bir aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Klozet kapağının üzerinde sadece Harmony yazıyor, ürün 2016 yılında müteahhit tarafından eve takılmıştı, dolayısıyla satın alma faturası ya da ek bir bilgi de elimde bulunmuyor.

Ürün eski bir seri olsa bile, yavaş kapanan bu kapağa uygun menteşe aparatının ücretli olarak temin edilmesini istiyorum. Bien’in, bu modele uygun yedek menteşe parçasını nereden ve nasıl alabileceğim konusunda net bilgi vererek, mümkünse parça tedarikini sağlamasını talep ediyorum.