to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Menteşe Nedeniyle Klozet Kapağı Parça Talebi
Bien markalı bir klozet kapağını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce kapağın menteşesi kırıldı ve parça içinde kaldığı için kapak artık yerine tam olarak oturmuyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Klozet kapağı yavaş kapanır sistemli olmasına rağmen bir anlık dalgınlıkla kapağı hızlı kapattığım için menteşenin tüketici kaynaklı şekilde zarar gördüğünü de belirtmek isterim, ancak sadece bir menteşe için yeniden dünya kadar para verip komple kapak almak istemiyorum.
Bien’den ricam, klozet kapağım için uygun menteşe yedek parçasının temin edilmesi konusunda yardımcı olunması ve bu parçayı ücreti karşılığında satın alabilmemin sağlanmasıdır. Eve geçtiğimde kırık menteşe ve kapağın oturmadığı kısmı gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.
Merhaba Tuğçe Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, yetkili servisimiz parça temini konusunda sizlere destek sağlayacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
