Bien Klozet Kapak Menteşesi Bulunamıyor, Çözüm Talebi

Kiracı olarak taşındığımız evde Bien marka bir klozet kapağı bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce klozet kapağının menteşesi kırıldı ve o günden beri uyumlu bir menteşe ya da yedek parça bulamıyorum. Modelini bilmediğim için ayrıca zorlanıyorum.

Bulunduğum yerde Edirne Seramik isimli mağazaya giderek durumu anlattım ancak ellerinde bu kapağa uygun herhangi bir menteşe ya da yedek parça olmadığını söylediler. Çevredeki yerlerde de parça aradım fakat sonuç alamadım.

Bien’den, bu klozet kapağı için uyumlu yedek menteşe ve parçaların temin edilmesini veya nasıl temin edebileceğim konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.