to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Aralık ayından beri oturmakta olduğum evde Bien Seramik marka klozet bulunuyor. Klozetin yavaş kapanır özellikli kapağının menteşesi kısa süre önce kırıldı. Bulunduğumuz ilde parça temini için araştırma yaptık ancak uygun menteşeyi hiçbir yerde bulamadık.
Klozet kapağının üzerinde garanti belgesi de bulunuyor ve ürünün 10 yıl süreyle garantili olduğu özellikle belirtilmiş. Buna rağmen parça temini ya da tamir konusunda hangi birimle veya yetkili servisle görüşmem gerektiğini bilemediğim için Şikayetvar üzerinden Bien’e ulaşmak istedim.
Bien’den, kırılan menteşe için garanti kapsamında parça temini sağlanmasını veya tamir/değişim konusunda yönlendirileceğim yetkili bir servis bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Bien Seramik marka klozetin kapağında, ilk günden itibaren menteşe kırılması sorunu yaşıyorum. Klozet evin içinde takılı olarak teslim edildi ve yaklaşık 1,5-2 yıldır kullanıyoruz. Sorun sürekli tekrar ettiği için menteşeleri tamamen çıkarmak zorunda kaldım. Garanti durumu hakkında bilgim yok ve ürü...
Bien Seramik marka klozet kapağını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce kapağın menteşesi kırıldı. Ürün normal kullanımdayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugüne kadar kapak veya menteşe için ne garanti kapsamında ne de ücretli bir değişim yap...
2023 Mart ayından beri oturmakta olduğum evde bien seramik klozet kullanılmış. Yavaş kapanır klozet özelliği olan kapak menteşesi taşınalı 4-5 ay olmadan bozuldu ve kapağı indirirken düşüyor sert bir şekilde 2 tane klozet var evde ikisi de aynı şekilde bozuldu. Ev yeni yapılmış ve klozetler hiç kull...
Yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Dilovası’ndan satın aldığım Bien Seramik klozet takımının kapağının menteşesi kırıldı. Menteşe kırıldığı için klozet kapağı artık düzgün şekilde açılmıyor ve sert kapanıyor, bu da hem kullanım zorluğu hem de rahatsızlık yaratıyor. Uzun süredir yedek parça olarak sadece b...
Yorumlar