to read complaints and reviews, or file yours.Bien Markasının Klozet Kapaklarındaki Dübeller Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Bien marka No Fall klozet kapaklarından evimde müteahhit tarafından takılmış olan iki adet bulunuyor. Kısa süre içinde her iki klozet kapağında da aynı sorunla karşılaştım. Beyaz dübel parçaları koptu ve bu nedenle klozet kapaklarını düzgün şekilde kullanamaz hale geldik. Yaklaşık bir yıl önce birincisi bozuldu, bugün de diğerinde aynı arıza meydana geldi.
Piyasada ve yapı marketlerde bu dübellere uygun yedek parça bulamıyorum. Ürünün kendi parçası olmadan sağlıklı bir çözüm üretmem mümkün görünmüyor. Bien’in bu model için gerekli beyaz dübel yedek parçalarını temin etmesini, mümkünse ücretsiz olarak tarafıma göndererek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Merhaba Özlem Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, yetkili servisimiz parça temini konusunda sizlere destek sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
Çok hızlı çözüm ürettiniz teşekkürler
