to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka No Fall model klozet kapağının menteşesi Eylül 2026 ayında kırıldı. Ür...ünü ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaştığım için oldukça şaşırdım ve mağdur oldum. Kırılan menteşenin yenisini temin edebilmek için hem mağazalarla hem de Bien müşteri hizmet
Bien marka klozet kapağının menteşesi kırıldı Asıl sorun menteşenin kırılması değil, bu ürünün yedek menteşesinin hiçbir... yerde bulunamaması. Bien’in yetkili servisine gittiğimde onlar da tedarik edilmemesinden şikayetçi olduklarını ve bu konuda pek ilgilenilmediğini söylediler. Bien gibi bir marka
Bien Seramik markalı klozet kapakları kullanıyorum. Evde iki tuvalet var ve her iki klozet kapağının da menteşe kovanı k...ırıldı, bu yüzden kapaklar sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Kırılan parçalar plastik bağlantı elemanları olduğu için sadece bu parçaların temin edilmesini talep ediyorum.
Bien markasına ait Harmony model asma klozetim herhangi bir darbe almamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Yan tarafında... oluşan çatlak zamanla büyüdü ve şu anda sifona her basıldığında klozetten dışarı su kaçırıyor. Yaklaşık altı aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün montajı müteahhit tarafından yap
Bien marka klozet kapağımın menteşesi yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanmamıza rağmen kısa sürede kırıldı. Şu anda kapağı ...kesinlikle kullanamıyoruz ve evde bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. İki gün önce kırılan menteşe için bugün Aksaray’da bütün yapı marketleri ve satıcıları tek
Sinop Merkez’de yeni teslim alınmış bir evde Bien marka klozet takımı kullanılmış durumda. Klozet kapağı amortisörlü, ya...vaş kapanan bir model olmasına rağmen, kapağın bağlantı aparatındaki plastik parça herhangi bir baskı olmadan iki kez kırıldı. Bu parçanın bu kadar kolay kırılması kullanılan malze
Bien markalı yere montajlı klozet kapağımın damperi yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede arızalandı. Damper arızası nedeni...yle yenisini temin etmek için 11.08.2026 Salı günü Ankara Yenimahalle Özevler Mah. 940. Cadde 8/a adresindeki Dalsa isimli servise gittim. Oradaki görevli, damper parçasının elleri
Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Bien marka klozetin amortisörlü kapağını tutan alttaki vida kırıldı ve 15 gündür bu parç...ayı bulmaya çalışıyorum. Sadece bu küçük vidayı/yedek parçayı temin etmek istiyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Yaşadığım bölgede yetkili olarak bildiğimiz bayiye gittim, durumu
Bien Banyo’dan aldığım klozet ile ilgili yaşadığım sorun için yaklaşık üç haftadır servis talebinde bulunmama rağmen tar...afıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Önce 0 850 466 64 64 numaralı telefonu aradım, ardından bana farklı bir numara verildi ve o numarayla WhatsApp üzerinden iletişime geçti
Yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum Bien marka klozetimin kapağı kısa süre önce kırıldı ve artık kullanılamaz durumda.... Fotoğrafta da görülen çatlak nedeniyle kapağın mutlaka değişmesi gerekiyor ancak Bolu’daki mağazalarda bu modele uygun yeni bir kapak bulamıyorum. Ürünü zamanında Bolu’daki bir
Bien marka bir asma klozet kullanıyorum. Klozet kapağım yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve o günden bu yana birebir uyumlu... bir klozet kapağı bulamıyorum. İnternet üzerinden uzun süre araştırma yapmama rağmen klozetimle tam uyumlu bir klozet kapağı satan bir web sitesine rastlayamadım. Ürünüme uygun y
Bien markasına ait evimdeki klozet kapağının menteşeleri yaklaşık 3 ay önce... kırıldı. Ürün bana evi aldığım müteahhit tarafından taktırıldığı için elim
Bien Seramik marka klozetimizi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da gevşeme belirti...si yokken klozet kapağının bağlantı kısmı dün aniden kırıldı. İstanbul’da alınan bu ürün için tarafıma uygun yedek parçanın temin edilmesini ve mümkünse bu parçanın ücret talep ed
Nevşehir Bien mağazasından almış olduğum Bien marka tuvalet klozetimin menteşesi 29.06.2026 tarihinde kırıldı. Ürünün ga...rantisinin 10 yıl olduğunu bilerek aldım; ancak menteşe için mağazaya başvurduğumda bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve menteşesini ücretli olarak satabilecekleri söylendi.
Bien marka klozetlerimde kullanılan metal menteşelerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evimde bulunan 2 ade...t klozetin de metal menteşeleri, ürünleri yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen kırıldı ve şu anda klozetleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Klozetler evi aldığımda banyoda hazır
Kiracı olarak taşındığımız evde Bien marka bir klozet kapağı bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce klozet kapağının menteşesi ...kırıldı ve o günden beri uyumlu bir menteşe ya da yedek parça bulamıyorum. Modelini bilmediğim için ayrıca zorlanıyorum. Bulunduğum yerde Edirne Seramik isimli mağazaya giderek du
"Arayıp ilgi alaka gösterip sorunumuzla ilgilenmeleri çok nazikçe ve inceydi teşekkür ediyorum kendilerine"
Denizli Merkezefendi’de ikamet ediyorum. Oturduğum evde yıllar önce takılmı...ş olan Bien marka klozet kapağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Klozet ve kapak
"Bien servisinden serap hanim telefonla beni arayarak çok nazik bir şekilde problem hakkında bilgi aldı ve enhizli şekilde parçayı hiçbir ücret talep etmeden göndererek problemi çözdü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Bien markalı Orion duvara sıfır klozet 60 cm hj alp beyaz model klozet kapa...ğımın bağlantı kısımlarında son iki ay içinde peyderpey çatlamalar oluştu v
Bursa Nilüfer’de sıfır olarak aldığım evimde Bien marka iki adet asma klozet bulunuyor. Evi 2025 Eylül ayında teslim ald...ığım günden beri her sifona bastığımızda klozetlerin dışına pis su sıçraması problemi yaşıyoruz. Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturuyor hem de klozetlerde bariz
Bien marka “No Fall” model klozet kapağımın menteşeleri kırıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir yerde bu ürüne uygun ...yedek menteşe bulamıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve buna rağmen şehir içinde de herhangi bir şekilde yedek parça temin edemedim. Bu süreçte Bien Seramik yetkili satıcılarıyla
Kiracı olarak taşındığım evde Bien marka yavaş kapanır klozet kapağı sıfır takılmış durumdaydı. Ancak yaklaşık 1 senedir... klozet kapağının menteşesinde arıza yaşıyorum ve kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar firma ya da başka bir yere başvuruda bulunmadım. Bien marka yavaş kapanır kl
2021 Aralık ayından beri oturmakta olduğum evde Bien Seramik marka klozet bulunuyor. Klozetin yavaş kapanır özellikli ka...pağının menteşesi kısa süre önce kırıldı. Bulunduğumuz ilde parça temini için araştırma yaptık ancak uygun menteşeyi hiçbir yerde bulamadık. Klozet kapağının üzerinde garanti belg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
