Bien Seramik Bataryada Kararma Sorunu


Bien marka mutfak musluk bataryası aldım ocak 2025 yılında. Batarya delindi, defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen Didim perşembe pazarındaki Z*** beyle iletişime geçmeme rağmen ürüne kimse sahip çıkmadı. Garantili ürününüze bir teknik çağıramadım. İlgili kurum ve kişiden şikayetçiyim.


Bien'den aldığımız Dante marka bataryaların hepsi 2-3 ay içinde soyuldu, deforme oldu. Sanki üzerinde şeffaf bir kaplama vardı ve silgi tozu gibi ovalanarak tüm kaplama söküldü. Servis, kullanıcı kaynaklı olduğunu söylemiş. Yalnızca banyo sprey temizleyici ve bezle sürtülmeden temizlendi, hemen suyl...

Bien markasından bir batarya (mutfak musluk) satın aldık. İki kere problem yaşadım. İkisinde de ilgilenmediler. Evdeki 10 yıllık bataryalar hâlâ taş gibi ama bir yıl olmayan Bien markasının bataryası bir de kökünden kırıldı ve garantiye girmediğini söylüyorlar. Musluğu açıp kapamaktan başka bir fant...

Eşimle ilk gördüğümüzde çok beğendiğimiz Bien marka bataryayı başka modellere bakmaksızın hemen satın aldık. Satıcı ürünü çarçabuk evimize ulaştırdı ve montajı yapıldı. Ancak kolu sağa çevirince az akan su miktarından ve ayrıca üstünde bulunan kola bağlı ve gömülü topuz kısmından su kaçırdığını göre...
Bien marka siyah batarya aldım. Birkaç ay içinde beyazlamalar başladı. Garantisi var diye iletişime geçtim. 1 ay sonra ancak geri dönüş yaptılar. Suyun kirecindenmiş... İstanbul'da kireçsiz su mu var? Ona uygun malzeme yapın o zaman ürününüzün arkasında durun. Kaç paraya ürün satıyorlar ama su kire...

Bien Hermes serisi banyo bataryası aldım. Bataryanın açma kapama kolu kırıldı. Yedek parça arıyorum arıyorum hiçbir şekilde bulamıyorum. Yetkili servis bana, bu ürünün yedek parçası olmadığını, fabrikanın üretmediğini söylüyor ve yeni bir batarya almamı tavsiye ediyor. İnternete baktığım zaman veya ...

Satın almış olduğum bien marka batarya setimden lavabonun musluğu kendiliğinden sararma lekelenme oldu. Garanti kapsamında değişim istedim. Bana gelen yanıta kimyasal kaynaklı olduğu söyleniyor. Yılardır yalnız yaşıyorum. Evimin temizliğini kendim yaparım. 3 yıldır bir şey olmayan batarya kullandığı...

Bien marka be11058520 kodlu ferra eviye ipeksi mat siyah batarya ürününüzü satın aldım. Ancak tesisatçımız ürünün iç kısmında bulunan koruma bandını çıkarırken uç kısmında bulunan süzgecinin kırıldığını belirtti. Hiçbir yerde hatta kendi sitenizde dahi ürünün parçasını bulamıyorum. Firmadan konu ile...
Evimin tadilatı için Bien Seramik'ten yaklaşık 50 bin ₺ tutarında (seramik, batarya, duşakabin vb.) ürün aldım. Tadilat bitip, eve yerleşeli 2 hafta olmasına rağmen hiç kullanamadığımız gömme klozet sürekli su kaçırmaktaydı. Teknik servisten randevu aldık ve ertesi gün servis geldi. Gömme klozetimiz...
Bien markasından aldığımız batarya ve duş başlıklarının resmini WhatsApp'tan attık, resim üzerinden yapılan testlere göre tüketici suçlu bilindi. Bir resimden bunu anladıkları için şoktayız. Ayrıca bir lavabo aldık, lavabo bitince ayı dolmadan çatladı, aradık geldiler değiştireceklerini söylediler. ...

Bien Koşuyolu şubesine lavabo ve batarya almak için gittim. Lavabo baktığımı söyledim ve reyona yönlendirdiler fakat ilgilenen (! ) kişi 10 dakika sonra çıkacağım diye ısrarlı şekilde dile getirdi. Hızlıca bakıp çıkacağımı söylememe rağmen cümle kurmama ve bakmama izin vermeden sürekli olarak 10 dak...