to read complaints and reviews, or file yours."Bien servisinden serap hanim telefonla beni arayarak çok nazik bir şekilde problem hakkında bilgi aldı ve enhizli şekilde parçayı hiçbir ücret talep etmeden göndererek problemi çözdü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Bien markalı Orion duvara sıfır klozet 60 cm hj alp beyaz model klozet kapa...ğımın bağlantı kısımlarında son iki ay içinde peyderpey çatlamalar oluştu v
Çorum Sungurlu ilçesinde bulunan Armağan Ticaret’ten birkaç ay önce Bien marka, duvara sıfır kare klozet aldım. Daha önc...e de aynı markadan üç adet klozet alıp sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar Bien tercih ettim. Ancak bu aldığım klozetin iç yüzeyi pürüzlü olduğu için bir kez kullanımdan son
"İlgi ve alakalarından ötürü TSK. Ler."
Bien Venüs duvara sıfır model klozet kapağının bağlantı aparatları yaklaşık... 2 ay önce kırıldı. Parçaları piyasada bulamadığım için orijinal yedek kapa
"Şikayet yazdığım için üzgünüm ama çok teşekkür ederim 4 gün içinde ürün değiştirildi bien markasını kullanmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim servis çalışanı Sadık abiyede güleryüzünden dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Yeni bir ev yaptık ve özenerek 2 tuvaletimize de Bien duvara sıfır klozet taşları ile Bien No fall kapak aldık. Ben 57 k...g., eşim 73 kg. Olmasına rağmen 6 ayda kapakların menteşe (montaj vidaları) kırıldı. Maalesef temin edecek yer bulamıyoruz. Çözümü için yardımlarınızı bekliyorum.
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Mevcut kapağı söküp iade ettim. Paramı verirse verecek vermezlerse se de hakkım helal olmasın. Bir aydır satan bayi ve bien servise gidip geldim. Markasız kapağa boşuna dübel menteşe parası verdik. Bien marka orijinal uyumlu kapak aldım. Dilerim sorun yaşamam. Teşekkürler..."
"Şikayetin yayınlanmasından bir gün sonra Bien Müşteri Hizmetleri, hemen akabinde Yetkili Servis aradı. Yetkili Servisten Abdullah Bey gelerek detaylı olarak incelemesini yaptı. Koku probleminin üründen kaynaklı olmadığını, ana giderde sorun olduğunu belirtti ve çözüm için tavsiyelerde bulundu. Başta Şikayetvar olmak üzere, Bien Müşteri Hizmetlerine ve Bien Yetkili Servisten Abdullah Beye çok teşekkür ediyorum, ürünü sattıktan sonra da (hızlı bir şekilde) müşteri desteği verdikleri için."
Su tesisatçısı ustanın şiddetli tavsiye ve talebi üzerine Ağustos ayında Bi...en marka duvara sıfır klozet takımı aldık. İlk haftada asansör sistemli kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
