to read complaints and reviews, or file yours. 
Bien marka No-Fall model klozet kapağımızın iki adet dübel şeklindeki plastik parçası dün gece kırıldı. Beş yaşındaki oğlum kapağı sert kapattığında plastikler bir anda kırıldı; çıkan sesle kontrol ettiğimde iki bağlantı parçasının da kullanılmaz hâle geldiğini gördüm. Ürün müteahhit tarafından tak...
Malatya’da bir dairede oturuyorum ve evde Bien No Fall model klozet bulunmaktadır. Bu klozet kapağının bağlantı yerinden kırılması nedeniyle yaklaşık ...
Bien markalı NO-FALL (kendiliğinden kapanma) klozet kapağını yaklaşık 1 yıl önce Çorlu'daki bir mağazadan satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, yaklaşık 3 ay önce kapağın menteşe/damper mekanizması kırıldı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve bu parçan...
Yaklaşık bir buçuk senedir kullanmakta olduğumuz Bien marka Qua No-Fall model klozetimizin kapağının menteşesi kırıldı. Bu sorun sonrası bize sadece menteşe almamız gerektiği söylendi, ancak hiçbir yerde bu ürüne uygun menteşeyi bulamıyoruz. Çevremizin yönlendirmesiyle yapı marketlere gittik, ancak...
2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka “No Fall” model klozet kapağının menteşesi kırıldı. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Kırılan menteşenin yenisini bulmak için hem mağazalarda hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla parça temini konusunda girişimde bulundum ancak yeni ...
Bien markasına ait No Fall model klozet kapağını 1 Ekim 2025 tarihinde yerel bir bayiden toplu siparişle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra menteşede bulunan plastik parça kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Ürünün garanti kapsamında olmaması nedeniyle müşteri hizme...
Bien marka No Fall model klozet kapağının menteşe (flanş seti) olarak geçen bağlantı parçası kendiliğinden, herhangi bir kuvvet uygulanmadan kırıldı. Klozet kapağı zaten yavaş kapanan bir model ve kapanırken bu sorun oluştu. En büyük problem ise, bu kadar basit bir parçayı hiçbir yerde bulamıyor olm...
"“İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi iletiyorum sizlere, direkt olarak bien fabrikasından aranılıp ilgilendiler ve flanş denilen menteşe ürününü kargo ile göndererek sorunumu çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten hassas oldukları kanaatine vardım, teşekkürlerimi sunuyorum bien ailesine.”"
Bien markasına ait No Fall klozet kapağını yaklaşık 20 ay önce Sln Bagno’dan takım olarak satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Binam için toplamda 8 adet aldım, şu anda iki tanesinin plastik ayakları zamanla aşınarak kırıldı, diğerlerinde de benzer sorunlar baş göstermeye başladı. Kapağın pl...
Bien marka No-fall model (Pret-00004-NE0B0-/Rev:0) iki adet klozet kapağının toplam dört menteşesi de kapağı açıp kapatırken kısa sürede kırıldı. Kapağın kalitesiz olması nedeniyle bu sorunu yaşadım ve yaklaşık 4-5 aydır yedek menteşe bulamıyorum. Diğer markaların menteşeleri uyum sağlamıyor, aynı m...
"Teşekkürler Bien 1 yıldır bilmediğim için başka yerlerde parça arayışım zaman kaybıymış nette görünce bende yazdım sağ olsunlar hemen beni arayan Serap hanıma kibarlığı ve durumun çözümü için yol göstermesinden dolayı teşekkür ederim ayrıca parça alımı yapacağım Abdullah beye de keza güzel dönüşü için teşekkür ederim işlerinizde başarılar dilerim sizin gibi dürüst hizmet veren insanlara bu ülkenin ihtiyacı var sağ olun🌹"
Yeni taşındığımız evde kullanmış olduğumuz bien no fall markalı klozet kapağı önce yavaş inen kapağı bozuldu. Dikkatli kullandığımız halde basit bir şekilde yapılmış olan menteşeler koptu. Kullanılamaz hale geldi. Sadece menteşe kırıldığı için yeni klozet kapağı almak istemiyorum. Mağduriyetimin gid...
"Teşekkür ederim kısa sürede ilgilenildi."
"İlginize teşekkürler."
Benim de aynı şekilde Bien marka klozet kapağı menteşesi kırıldı. Yedek parça bulmak mümkün değil. Kaliteli ürün ama bu tür küçük şeyleri bulmak bu kadar zor olmamalı. Yedek parçaya nasıl ulaşabilirim? Yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim
"Ürüne ait değişecek parçanın temini konusunda yardımcı oldukları için teşekkürler."
Merhaba, 2.5 ay önce banyomu Bien Seramik Kayseri firmasından tamamen yenilettim fakat ekte fotoğrafını paylaştığım klozette sıkıntı yaşıyorum. Klozet kapağı altına idrar birikiyor ve kullanımda üzerimize sıçratıyor. Hijyen açısından hiç sağlıklı değil. Lütfen ürünle ilgili yardımcı olursanız sevini...
Yeni bir ev yaptık ve özenerek 2 tuvaletimize de Bien duvara sıfır klozet taşları ile Bien No fall kapak aldık. Ben 57 kg., eşim 73 kg. Olmasına rağmen 6 ayda kapakların menteşe (montaj vidaları) kırıldı. Maalesef temin edecek yer bulamıyoruz. Çözümü için yardımlarınızı bekliyorum.
Bien seramik marka klozetimin üzerinde yine Bien no fall klozet kapağı var. Bu kapağın plastik ayakları kırıldı ve kesinlikle hiçbir yerde bulunmuyor küçücük plastik bir parça için yeni klozet kapağı almaya itiliyoruz. Firmadan parça konusunda yardım bekliyorum.
Bien markasının iki adet klozetim var ve kapaklarının oturtma için kullanılan plastik uçları kırıldı. Bu parçaları hiçbir yerde bulamıyorum ve yedek p...
Bien Seramik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.