to read complaints and reviews, or file yours.Klozet Servisi İçin 3 Hafta Geri Dönüş Alınamaması
Bien Banyo’dan aldığım klozet ile ilgili yaşadığım sorun için yaklaşık üç haftadır servis talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Önce 0 850 466 64 64 numaralı telefonu aradım, ardından bana farklı bir numara verildi ve o numarayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Daha sonra tekrar başka bir numara yönlendirildi, onunla da WhatsApp üzerinden görüştüm; ancak tüm bu yazışma ve yönlendirmelere rağmen servis talebim adeta havada kaldı ve hiçbir işlem yapılmadı. Sonuç alamayınca klozetle ilgili sorunu kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım.
Bien Banyo’nun servis verdiği bölgeleri ve yönlendirdiği servisleri daha sıkı takip etmesini, bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için süreci kontrol altına almasını istiyorum. Bu markanın ürünlerini almayı düşünenlerin de servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşayabileceklerini bilmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba Ramazan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
