to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 gecesi Mersin’den Mardin’e (Mersin–Kızıltepe güzergahı) Best Van Turizm firmasıyla yapmış olduğum 22:00 sefer...inde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün 22:00’de kalkması gerekirken araç yaklaşık 22:40’ta Mersin Otogarı’na geldi ve sefer bu şekilde gecikmeli başladı. Bana özellikle tekli kol
20.07.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı, Ankara’dan Yüksekova’ya gitmek üzere Best Van Turizm’den 22 numaralı koltuk iç...in 2.800 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 15.30 civarında Best Van görevlisi tarafından arandım ve otobüsün erken geleceği, saat 17.00’de orada olmam gerektiği söylendi. Belirtilen s
İçerisi çok sıcak olmasına rağmen klima açılmadı Muavin çözüm üretmek yerine sıcak olmadığına inandırmaya çalıştı 5 Te...mmuz 18:00 Van İskenderun güzergahındaki otobüs saat 01.00 a kadar silvandan sonra klima açtı Donumuza kadar terin içinde kaldık 01:00 a kadar
01.07.2026 tarihinde saat 11.30’da Best Van Turizm ile Antalya’dan Van’a cenaze sebebiyle çok zor şartlarda bir yolculuğ...a çıktım. 27 numaralı koltuk için 1QW03BTPW PNR kodlu bilet aldım ve bu yolculuk için 3500 TL ödedim. Şu an hala yoldayız ve bu kadar uzun süredir yolda olmak hem fiziksel hem psik
14 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 Best Van Van–Siirt seferine (Tatvan’da ineceğim) rezervasyon yaptırdım. Bana ilk et...apta kalkış saati 15.00 olarak söylendi, daha sonra 16.00 dendi, ardından da 16.30’a ertelendi. Bu süre boyunca şoförü iki kez arayıp nerede olduğunu sordum, 16.15’te orada olacağı
01.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Tatvan çıkışlı Tatvan–Nazilli seferinde Bestvan Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi ...memnuniyetsizlik yaşadım. 1QW03122Q PNR kodlu biletle bindiğim otobüs, adeta dolmuş gibi sürekli dur-kalk yaptı, güzergâh boyunca her yerde yolcu alıp indirdi ve bu durum yolculuğu
18.05.2026 tarihinde Best Van ile Hatay İskenderun’dan Diyarbakır’a giden seferde kardeşim ciddi bir mağduriyet yaşadı. ...Kardeşimin evi Oğlaklı’da olmasına ve otobüs güzergahının Oğlaklı yolunun üzerinden geçmesine rağmen, araç hiçbir şekilde Oğlaklı yolunda durmadan direkt otogara geçti. Şu an kard
21.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Best Van firmasıyla Adana’dan Van’a doğru yaptığım yolculukta yolcular olarak ...ciddi şekilde mağdur edildik. Adana’dan bindiğimiz araç sırasıyla Osmaniye, Nizip ve Şanlıurfa otogarlarına girdi; ancak yaklaşık 6 saat boyunca mola verilmediğini, bu güzergahta t
15 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da Best Van Turizm’e ait Mersin Otogarı – Hakkari Otogarı seferine bindim. Hava durumu...nun Hakkari ve Şırnak illerinde yoğun kar yağışlı olmasına rağmen, firma güzergahı değiştirmedi ve özellikle Şırnak–Hakkari arasındaki yolu kullanacağını belirtti. Daha sonra bu yo
20.02.2026 tarihinde saat 13:00’te Best Van Turizm’in Malatya–Van seferine ait 65 bj 369 plakalı araç ile son derece köt...ü bir yolculuk deneyimi yaşadım. R****** gerekçe gösterilerek düzgün bir mola verilmedi ve yemek molası sadece 15 dakika sürdü, bu süre temel ihtiyaçlar için bile yeterli değildi.
Best Van ile 1 Şubat Pazar günü saat 21.16 otobüsüyle Bitlis’ten Mersin’e doğru yolculuğa başladım. Biletimde varış yeri... Mersin olarak görünüyordu ve güzergâh üzerindeki şehirlerde durulacağının bilincindeydim, bu konuda bir itirazım yoktu. Adana gişelerini geçtikten bir süre sonra, arkamızdan gele
9 Ocak 2026 Cuma günü Bingöl’ün Solhan ilçesinden Muş’a gitmek için Best Van firmasına ait otobüse bindim. Her gün Solha...n–Muş arası otobüs kullanan bir yolcuyum ve bu güzergahta sürekli 150 TL öderken, bu sefer benden 250 TL istendi. Ücretin normalden yüksek olduğunu söylememe rağmen ısrarla 250 TL
11.01.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, k:32 PNR: 1QW01RMJR sefer numaralı Best Van Turizm otobüsüyle İskenderun Otoga...rı’ndan Nizip Otobüs Terminali’ne bilet aldım. Biletimi özellikle Nizip varışlı olarak satın almama rağmen, Gaziantep’e gelince bizi otobüsten indirip küçük bir araca yönlendirdile
10 Ocak 2026 tarihinde, saat 18.45 civarında, Afyon‑Bitlis güzergahında çalışan Best Van firmasına ait bir aracın otogar...a girmeden yolcu aldığını bizzat görerek tanık oldum. Afyon Devlet Hastanesi ile otogarı birleştiren kavşak noktasında, araç otogara uğramadan yol üzerinden yolcu aldı. Bu durumun
Staj için her gün Bingöl/Solhan – Muş güzergahında gidip geliyorum. 9 Ocak Cuma günü bu yolculuğumu Best Van ile yaptım.... Diğer firmalar olan M**L*** T** Y*** ve Vangölü ile aynı güzergahta defalarca yolculuk yaptım ve hepsine kişi başı 150 TL ödedim. Uygulamalarda da bu güzergah için fiyatlar 150 TL
20 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00’te Şemdinli’den Yüksekova’ya Bestvan şehirler arası otobüs hizmetini kullandım. Normal...de Şemdinli-Gaziantep arası bilet ücreti 1500 TL iken, benden 1700 TL talep edildi. Biletime gelen mesajda ise ücret 1540 TL olarak görünüyordu. Ayrıca Şemdinli-Yüksekova arası akt
04.10.2025 tarihinde best van TURİZM’in 65 bj 310 plakalı aracıyla Bitlis’ten Mersin’e seyahat ettim. Obilet üzerinden s...atın aldığım 23 numaralı koltukla yaptığım bu yolculukta, hem Obilet sisteminde hem de kabin memurunun bilgilendirmesinde Mersin Otogara en geç saat 00:00’da varılacağı belirtilmiş
12 Eylül 2025 tarihinde Bestvan firmasının 65 BJ 317 plakalı aracıyla İstanbul–Van seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk s...ırasında hem kötü muameleye maruz kaldım hem de hiç bilmediğim bir şehirde, güzergâh dışında bir noktada indirildim. Sorduğum sorulara düzgün yanıt alamadım ve muavine farklı bir y
8 Eylül saat 17:40’ta Bestvan firması ile Van–Hatay güzergahında seyahat etmek üzere otobüse biniş sırasında, muavin tar...afından son derece kaba bir şekilde 'Seninle mi uğraşacağım?' gibi ifadelerle karşılaştım. Bu davranış beni çok rahatsız etti ve yolculuğumun başında olumsuz bir deneyim yaşamama s
06.09.2025 tarihinde Bestvan firmasından Hakkari-Alanya güzergahı için 1QW00PL82 PNR kodlu, 18 numaralı koltuk ile 2.100... TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak yolculuk sonunda beni Alanya Otogarı’na bırakmaları gerekirken, otogardan yaklaşık 3 kilometre uzakta indirdiler. Durumu şoföre ilettim fakat
28 Ağustos Perşembe günü Bestvan firmasına ait 65BJ444 plakalı otobüsle İstanbul-Yüksekova güzergahında seyahat etmektey...im. Yolculuk sırasında şoför ve muavinin yolculara karşı tutumu oldukça rahatsız ediciydi. Bazı yolcuları istedikleri yerde indirirken, bana ise otogara kadar gidemeyeceğimi ve ist
Best Van’ın Cizre-Hatay hattında gece saat 1’de kalkması gereken otobüs, yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak 2-3 saat gecik...meli hareket ediyor. Son olarak 25 Ağustos 2025 tarihinde de yine aynı şekilde ciddi bir gecikme yaşandı. Her seferinde gecikmenin sebebi olarak “yolda arama var” deniliyor; fakat
19 Mayıs'ta Batman'dan Nizip'e gitmek üzere 14.25 aracına bindiğim Best Van aracı için iniş saati 20.30 olarak belirtilm...işti. Ancak, o saatte henüz Şanlıurfa'ya yeni giriş yapıyorduk. Otobüs şoförü, Nizip'e girmeden Antep kavşağına giriş yaptı. Yarım saat boyunca dönüş kavşağı aradık ve araçtan saat
Merhaba, kolay gelsin. Bugün, 18 Şubat Salı saat 20.08'de Best Van Turizm'in Alanya otogar şubesinden biletim hakkında b...ilgi aldığım sırada, bir danışmanın konuşma üslubu ve bizi terslemesi beni rahatsız etti. Güzergah hakkında bilgi alırken bağırarak konuşması çok rahatsız ediciydi. Bu şikayetimi d
