Bershka Mağaza Personelinin Saygısız İfadesi Ve Özür Reddi

15 Ağustos günü saat 16:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM Bershka mağazasında, kabin sırasında son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Kabinde görevli B**** isimli çalışan, benim kulağımda kulaklık olduğunu görmesine rağmen, yanındaki personele “saçma sapan insanlarla uğraşıyoruz, salak mıdır nedir” şeklinde bir cümle kurdu. Beni duymadığımı zannederek söylediğini düşündüğüm bu sözleri net bir şekilde duydum ve kendisine bunun kabul edilemez olduğunu, özür dilemesi gerektiğini ilettim. Buna rağmen özür dilemeyi reddetti.

Daha sonra mağaza müdürü T**** Bey ile görüştüm ancak kendisi de konuya karşı duyarsız kaldı ve yardımcı olmadı. Mağaza kamera kayıtlarının açılmasını talep ettiğimde ise, kayıtların sadece polis gelirse açılabileceğini söyledi. Hem çalışan B**** hanımın hem de müdür T**** beyin bu tavırları nedeniyle mağazada kendimi küçük düşmüş, değersiz hissettim.

Benden açıkça özür dilenmesini, ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için mağazada personel davranışları konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.