to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 Ağustos olarak belirtilmişti fakat bu tarihten sonra hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde talebimin satıcıya iletileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sipariş durumunda da bir değişiklik olmadı. Üstelik, ürünün bedeli olan 1690 TL kredi kartımdan 3 taksit olarak çekildi. İki defa siparişimi iptal etmeye çalıştım fakat “hazırlanıyor” statüsünde olduğu gerekçesiyle iptal talebim de kabul edilmedi.
Elimde olmayan bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından iki adet t-shirt siparişi verdim (#10525265149). Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Ödemesini yaptığım siparişin tutarı yaklaşık 1300 TL’dir. Teslimat adr...
21 Ekim'de Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir çanta ve bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 9849233368). Siparişim Kütahya Merkez adresine gönderilecekti. Ancak kargo takipte ürünlerim yaklaşık bir hafta boyunca “transfer sürecinde” olarak göründü ve bana hiç ulaşmadan, sistemde “gönde...
11 aralıkta çanta sipariş ettim 18 aralıkta teslim edilecekti ürün teslim edilmiş görünüyor. Ne ürün teslim edildi ne de param müşteri hizmetlerine iletişime geçtim. Dosyanız inceleme aşamasında en kısa sürede dönüş sağlanacaktır diyorlar. Aynı ürünü Trendyol'dan sipariş ettim tedarik aşamasında sor...
Yorumlar