Trendyol Siparişimin Hazırlanıyor Durumu 15 Gün Sürdü, İptal Edilemiyorum

10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından biri ayakkabı, diğeri askılı bluz olmak üzere sipariş verdim. Siparişim 10.03.2026 tarihinden beri “hazırlanıyor” olarak göründüğü için sistem üzerinden iptal edemiyorum.

Trendyol, 13.03.2026 tarihinde iptal talebimi mağazaya ilettiğini belirtti ancak ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 25.03.2026 kargoya verilme tarihi görünüyor. Toplamda 15 güne varan bir kargoya verilme süresini, yoğunluk bahanesiyle bile kabul edilebilir bulmuyorum.

110*****092 numaralı siparişimin ve 10307082086 numaralı teslimatımın, hazırlanmaya başlanmış görünmesine rağmen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.