to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde oğlum, 40240410921 numaralı sipariş ile Bershka internet sitesinden bir sweatshirt satın aldı. Sipariş aynı gün sistem tarafından iptal edildi ancak 1540 TL tutarındaki ödeme banka hesabımızdan çekildi. Aradan üç ay geçmesine rağmen ne ürün tarafımıza ulaştı ne de ücret iades...
29 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet sweatshirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık üç haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekliyorum. Uygulama üzerinden siparişimi taki...
Siparişimi 25.01.2025 tarihinde oluşturdum. Teslimat tarihi 01/23 - 01/29 görünüyordu. Günlerdir müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum. Ulaşabileceğim muhatap olacağım bir telefon numarası da yok. Adreste olmayacağımı ve ürünün iptalini talep ettim hiçbir geri dönüş olmadı. Yaklaşık dört gün ö...
Bershka'dan 15.01.25 de sipariş ettiğim ürünlerim haftalardır kargoda gözüküyordu. Hiçbir şekilde depodan çıkışı sağlanmamıştı. Ancak bugün tarafımca onaylanmamış bir şekilde, marka siparişimi iptal etti. WhatsApp iletişim hattının hafta sonu hizmet vermemesinden dolayı ilk önce burada şikayetimi di...
Bershka'dan iki hafta önce verdiğim siparişim hâlâ gelmedi. Black Friday sonrası bir ürünü internet sitesinden, tekrar indirimsiz fiyatıyla değiştirilmeden önce indirimli fiyata almıştım. Verdikleri teslim tarihinin bitmesine bir gün kalmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Muhtemelen teslimatı...
Bershka uygulamasından 150 TL kupon kullanarak verdiğim sipariş iptal edilmiş. Gördüğüm kadarıyla tek değilim. İptal edecekseniz neden böyle bir kampanya yapıyorsunuz? Param da iade edilmemiş en yakın zamanda paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum. WhatsApp destek hattı ise çok kötü. Müşteri temsi...
Bershka uygulamasına üye oldum ve indirim kuponu ile alışveriş yaptım. Ertesi gün satın aldığım ürünü ben iptal etmemiş olmama rağmen iptal edilmiş ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyorum. Herhangi bir bilgi verilmiyor ve henüz para iadem yapılmadı!
Bershkada alışveriş yaptım 2 seferdir siparişimi iptal ediyorlar. Arıyorum müşteri hizmeti cevap vermiyor WhatsApp'tan yazıyorum bir dönüş yok siparişimi durduk yere iptal etme hakları bulunmuyor. Eğer iptal ediyorlarsa geçerli bir dönüş sağlamaları gerekmektedir.
Bershka'dan indirimli 200 TL'ye aldığım sweatshirt başta siparişi onaylayıp,4 gün sonra hiçbir açıklama olmadan kendi kendine siparişimi iptal etti ve bildirim bile göndermedi. Sebebi nedir bilmiyorum kartım da onaylamıştı kargoya verildi mi diye kontrol ederken fark ettim.
