to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde oğlum, 40240410921 numaralı sipariş ile Bershka internet sitesinden bir sweatshirt satın aldı. Sipariş aynı gün sistem tarafından iptal edildi ancak 1540 TL tutarındaki ödeme banka hesabımızdan çekildi. Aradan üç ay geçmesine rağmen ne ürün tarafımıza ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.
Banka ile görüştüğümüzde ödemenin online pos üzerinden Bershka’ya geçtiği teyit edildi. Yaklaşık üç aydır Bershka yetkilileriyle defalarca görüşmemize rağmen her seferinde yalnızca mağduriyetimiz için özür dileniyor, somut bir çözüm sunulmadığı gibi para iademiz de gerçekleştirilmiyor.
Hem ödemenin tarafımıza iade edilmesini hem de süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum, aksi halde CİMER dahil tüm platformlarda şikayetlerimi iletmeye devam edeceğim.
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden 3 adet kısa kollu, farklı renklerde t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40253853811, kargo takip numaram ise 635739330308’dur. Sipariş esnasında teslimat tarihi 09.12.2025 – 12.12.2025 tarihleri arası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerind...
24 Haziran’da Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim t-shirt siparişimi iptal etmeme rağmen, iki aydan fazla süredir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 40224219787. Toplamda 419 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine defalarca Bershka müşter...
19/10/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40328519514 kodlu iki adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. 40328518514 numaralı siparişim için toplam 2.831 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişin cuma günü teslim edileceği belirtilmişti ancak site üzerinde perşembe akşamı saat 21:00'de...
24.11.2025 tarihinde Bershka’dan 40334872328 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde iki ürün bulunuyordu ve ben yalnızca 1390 TL tutarındaki ürün için iptal talebinde bulundum. 02.12.2025 tarihinde iptal işleminin yapıldığı tarafıma bildirildi ancak bu ürüne ait 1390 TL’lik tutar kredi kartıma...
Yorumlar