to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan 12.05.2025 te yaptığım alışveriş 10 gündür gönderildi şeklinde ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Ürünlerin aciliyeti var ve çözüm basit, stokta yoksa para iadesi yapılır var ise ürün gönderilir. Böyle bir oyalama şekli yok karşımda muhatap dahi bulamıyorum, sanki yapay zekayla konuşuyorum hiçbir mantıklı cevap yok acilen durumla ilgilenilmesini istiyorum
Bershka siparişimi kargoya verdi ama teslim edildi diye mail gönderip sonra da iade işleme konuldu diye mail atıldı. Ortada ürün yok, bana gelen bir şey yok ve 10 gündür bu siparişi bekliyorum. Müşteri temsilcileri de yok, kimseye ulaşamıyorum. Ürünlerime ne oldu?
Bershka'dan 25/11/2024 tarihinde satin aldığım ürün beklenilen teslim tarihinde elime ulaşmadığında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün hasar gördüğünü bir hafta içerisinde bana para iadesi yapılacağı söylendi. Fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen elimde ne ürün ne de para iadesi var. Ayrıca müşte...
Bershka'dan 40134896371 numaralı siparişi 18 Kasım'da teslim aldım. Yanlış ürün olduğu için 19 Kasım'da iade ettim. 22 Aralık'ta iade, onlara ulaştı. Mesaj attığımda 25 Aralık'ta iade henüz depoya ulaşmamış, ulaştığında size bilgi verilecek denildi. Ben de kargo kodu alıp ulaştığını ilettim. Daha so...
Bershka'dan 02/01/2025 tarihinde alışveriş yaptım. 03/01 tarihi ile 10/01 tarihi arasında teslim edileceği yazıyor, bugün 15/01 ve siparişim hala gelmedi. Müşteri temsilcisini arıyoruz, telefon kapanıyor, ulaşılamıyor. WhatsApp hattına yazıyoruz, sürekli bilgilendirme yapılacak diyorlar ama yapılmıy...
Yorumlar