to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol sitesi üzerinden Bershka markasından Bershka kapüşonlu ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10716281280 ve siparişi 22 Kasım’da oluşturdum. Bugün Aralık ayının 3’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor.
Bu süreç uzayınca ücret iadesi talep ettim, ancak sipariş hazırlanıyor kısmında göründüğü için iade talebimi de kabul etmediler. Şu anda elimde ne ürün var ne de ücret iadesi yapılmış durumda. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iadenin reddedilmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de Bershka’nın internet sitesi üzerinden 2.490,00 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Siparişim 19 Ekim’de kargoya verildi ancak aktarma merkezinde sorun yaşandığı bildirildi ve inceleme başlatıldı. İnceleme sonucunda siparişin teslim edilemeyeceği ve iade işlemi başlatıldığı tarafıma il...
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir kazak siparişi verdim. 28 Aralık tarihinde oluşturduğum #10735280790 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Trendyol üzerinden satıcıya hem de ilgili kanallard...
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir ceket satın aldım. Daha sonrasında iade ettim ve iadede birçok sorun yaşandı. Marka, geç onay verdi ve yaklaşık 15 gün kadar bekletti. Daha sonrasında ürünü tekrar satın aldım. Şu an ise ürün 10 gündür 'hazırlanıyor' aşamasında. Trendyol canlı destek ile g...
25 Ekim’de Trendyol üzerinden Bershka satıcısından mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin satıcı onayına bağlı olduğu ve doğrudan iptal edilemediği söylendi. Bana bir ...
27 Kasım’da Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 2 ürün içeren bir sipariş verdim. Aynı dönemde Bershka ürünlerinden 2 tanesini de Trendyol üzerinden aldım ve Trendyol’dan verdiğim siparişler 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak Bershka’nın kendi sitesinden verdiğim 40334312850 numaralı...
Yorumlar