to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Bershka’nın internet sitesi üzerinden 2.490,00 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Siparişim 19 Ekim’de kargoya verildi ancak aktarma merkezinde sorun yaşandığı bildirildi ve inceleme başlatıldı. İnceleme sonucunda siparişin teslim edilemeyeceği ve iade işlemi başlatıldığı tarafıma iletildi. Fakat hesabıma yalnızca 1 TL iade edildi, geri kalan tutar hâlâ yatırılmadı. Ürünü hiç teslim almadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş numaram: 40328051480. İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
20 Ekim Pazartesi günü Bershka internet sitesinden siyah ceket (Ref. 6768/677/800) siparişi verdim. Sipariş numaram: 40245768879. Ürünün 23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Defalarca hem Bershka müşteri hizmetlerini hem de karg...
Bershka online mağazasından 40237655563 sipariş numarası ile iki adet, tanesi 2090 TL olan ceket satın aldım. Ürünlerden birini, elime ulaştıktan sonra bedeni çok büyük geldiği için, 12/09 tarihinde tüm iade koşullarını (etiketli ve kullanılmamış şekilde, yasal süre içinde) sağlayarak Aras Kargo ile...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
1 Eylül tarihinde Bershka resmi uygulamasından 4330 TL tutarında deri ceket, sweat ve bluz siparişi verdim. Siparişimde, ürünlerin perşembe günü kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak perşembe günü kuryeyle iletişime geçtiğimde, kuryenin farklı bir bölgede olduğunu ve ürünleri cuma günü başka biri...
Yorumlar