Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Ediliyorum!

27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 40252590667 numaralı Bershka siparişim, 18.12.2025 tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma yönlendirilmedi.

Yasal süre 30 gün olmasına rağmen, Bershka 10 gün geçmeden kargoya müdahale edemediklerini söyleyerek süreci takipsiz bıraktı. Kargo firması ise 10 gün beklemem gerektiğini, kargo bulunamazsa 14 iş günü içinde firma tarafından ücret iadesi yapılacağını bildirdi.

Bershka, 10 gün geçmeden herhangi bir aksiyon alamayacağını belirtmişti. Bugün ise 27. gün ve 30 günün sonunda kargom bana ulaşmazsa tüm haklarımı kullanacağımı bilmelerini isterim. Bu kadar bekletildikten sonra siparişimin iptalini değil, tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını bekliyorum.