Sipariş Görünmüyor, Ödeme Alındı


04.10.2023 tarihinde banka kartımı kullanarak Bershka isimli mağazadan kruvaze ceket satın aldım. 489 TL olan ceket karg...o ücreti ile birlikte 519,91 Tl oldu. Ücret banka hesabımdan kesildi ancak ürünün siparişinin alındığına veya kargoya verildiğine dair SMS veya mail tarafıma ulaşmamıştır. Bershka




Bershka'nın kendi sitesinden yapmış olduğum alışverişte ürün teslim olmamasına rağmen sipariş durumdan teslim edildi göz...üküyor. Ne kargo firması, bilgisi ne sipariş mesajı, ne takip numarası bilgisi iletilmedi. İletişim kurmaya çalışıyoruz ulaşamıyoruz. Mail atıyoruz geri dönüş yok. Hayatımda bu kad

Bershka online sitesinden alışveriş yaptım. Kartımdan ücret kesildi ancak siparişlerim kısmında gözükmüyor. Bu konuda ya...rdımcı olunmasını istiyorum. Nasıl takip edeceğim siparişi ya da bana ürün gelecek mi bilmiyorum neyi ödeyeceğim ben mesela? Daha önce verdiğim siparişlerde bu sorun oluşmadı. Acil
Bershka siparişim durduk yere iptal oldu. Param yattı ama anlamadım. Ben iptal etmedim ve iptal nedeni belirtilmedi. Bun...dan öncesinde bana siparişin yokunda diye SMS geldi ancak 5 gün sonra bana siparişin başarı ile iptal edildi. Senden ücret alamayacağız diye bir SMS geldi. Bir sebep belirtilmedi v
Bershka'dan kazak aldım ve daha ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Satın alma işlemini iptal ettiğim için benden ücret... alınmayacağını ve ücretin bankama bağlı olarak 14 gün içinde iade edileceğini söylediler. Ancak 15 gün geçti. Bugün bankam, onlara herhangi bir tutar yatmadığını söylüyor. Müşteri