Bershka Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde 40253839525 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.480 TL olarak yaptım ancak siparişim hâ...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde 40253839525 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.480 TL olarak yaptım ancak siparişim hâ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 29 Kasım tarihinde pantolon siparişi verdim. Siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...
27.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden Ankara’dan 40253764429 numaralı siparişimle yaklaşık 590 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödememi Visa kart ile yaptım. Siparişi oluşturduğumda, teslimat tarihi olarak sistemde 05.12–08.12 tarihleri arasında teslim alacağım bilgisi yazıyordu. Ancak...

Bershka’dan 28 Aralık’ta verdiğim 40336258626 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi olarak 5 Ocak görünüyordu ancak bu tarihe rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirm...
Bershka uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40252624075 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı....
Bershka markasından Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim. 28 Ekim’de oluşturduğum bu sipariş, bugün 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 10735424649’dur. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişi...

Bershka’dan 40336174898 numaralı siparişimi 27 Kasım tarihinde oluşturdum. Sipariş ekranında teslimat tarihi 8-9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve kargoya bile verilmemiş durumda. Siparişimin içinde pantolon, bluz ve ayakkabı bulunuyor ve ...

28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40336622582 numaralı siparişim için sistemde açıkça 08–09.12.2025 teslimat tarihi belirtilmesine rağmen, 09.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu gecikme, firmanızın kendi belirlediği teslimat...
Bershka online mağazasından 28 Kasım tarihinde bir kot pantolon siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor. Sistemde sürekli aynı bilgiler görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40336657376’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetle...
ITX243909638661001 numaralı kargomun 26/03 ile 27/03 tahmini teslimat tarihini 6 gün geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Problem ne acaba? WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat kimse dönüş yapmadı. Kâle alınmıyor muyuz?

Bershka ürünümü 4 gündür kargoya vermiyor, ondan sonra sipariş ettiğim birçok ürün geldi. Bu kadar uzun süre sipariş hazırlanmaz; varsa vardır, yoksa yoktur. Yoğunluk da bu kadar olamaz. Böyle büyük bir markanın yapması cidden büyük hayal kırıklığı. Bayram için alıyorum, bayram geldi. Neredeyse daha...
Bershka kargom bir türlü hazırlanamadı ve kargoya verilmedi. Bayram için almıştım, hâlâ kargoya verilmedi. Bayramdan sonra gelince ne işime yarayacak, anlayamadım. Yani müşteri hizmetleri ile de konuştum ancak ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. 17 Mart Pazartesi aldım, hâlâ hazırlanıyor.
Bershka indirimden aldığım ürünüm 15 gün boyunca 'hazırlanıyor' olarak gösterdi. Dün gece mail ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünümün depoda hazırlandığını ve bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Hatta daha öncesinde de bana mail atarak ürünün hazırlandığı...
Merhaba, ben 17/02/2025 tarihinde Bershka mağazasının internet sitesinden bir alışveriş gerçekleştirdim fakat alışverişimin üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. "Gönderildi, siparişiniz depomuzdan çıktı, kısa bir süre içinde siparişinizin takibini yapabilirsiniz" yazısı 4-5 gündür var. ...

Bershka onlinedan 14.01.2025 tarihine aldığım ürünler 15 Ocak- 27 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği görünüyor fakat hala kargoya bile verilmedi. Hala depoda hazırlanıyor olarak görünüyor. Hiçbir şekilde markayla iletişime geçemiyorum. Bugün 28 Ocak siparişim ne zaman kargoya verilir?
09/01/2025 tarihinde Bershka'dan ürün sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Kargoya verilmedi. Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Sizlerden insanları mağdur etmemenizi rica ediyorum. Umarım yardımcı olursunuz.
402 598 685 90 sipariş numaralı Bershka siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi pazartesi olarak gözüküyor ancak 3 gün geçmesine rağmen paket kargoya bile verilmedi. 1 haftadır depodan çıktı olarak gözüküyor. Daha önce hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Aynı gün yurt dışından yaptı...
Bershka'dan Mart ayında 2 pantolon sipariş ettim, 1 Nisan son teslimat tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Süreçle ilgili temsilcileriyle konuştuğumda mail yolu ile sorunun çözülüp bana iletileceği söylendi. Gönderilen mailde sorun çözmek yerine 'biraz daha beklememi tavsiye etmişler' ve 5 nisan...
Bershka'dan yeni aldığım pantolon iki kere gitmeme rağmen hemen renk attı. Sabahtan beri garanti işlemleri için uğraşıyorum ama hiçbir şey bulamıyorum. Nasıl garantiye vereceğim bilmiyorum. Uygulama çok kötü hiçbir şey yok Bershka kadar kötü bir marka yok bir tane daha pantolon aldım ne kadar süre o...

Bershka'nın sitesinden 14 gün önce pantolon sipariş ettim 2 haftadır hazırlanıyor görünüyor. Az önce başka bir pantolon sipariş ettim kargoya vermişler ancak benim 2 hafta önce sipariş ettiğim pantolon hala ortada yok. Hiçbir iletişim bilgileri doğru şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum...

19 Haziran 2022 tarihinde Bershka'dan 2 adet pantolon siparişi verdim ve halen kargoya verilmedi. Zara'dan 9 ürün aldım ve ertesi gün siparişim evime geldi. Üstelik Bershka, birçok insanın yakın çevresinde kargosunu yollamasına rağmen, benim kargomu hala kargo firmasına veremedi. Her seferinde Bersh...