Bershka Online Alışveriş telefon

Bershka online mağazadan yaklaşık 5 gün önce toplam 4.870 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. İlgili sipariş numaram 40333193852’dir. Ertesi gün siparişimi iptal etmek istedim ancak sistem sürekli “üzgünüz, sistemde hata oluştu” uyarısı verdi. 2–3 gün boyunca defalarca denememe rağmen ipt...

20/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan, hediye kartlarımı kullanarak bir sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak ertesi gün teslimatı tercih ettim. Alışverişten sonra hediye kartlarımla işim kalmadığı için kartları attım. 21/11/2025 tarihinde sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör...

08.10.2025 tarihinde saat 20:30’da, bilgim ve onayım dışında Bershka üzerinden kartımdan 4.710₺ tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemden hemen sonra bankam tarafından bilgilendirme mesajı aldım ve harcamanın bana ait olmadığını fark ettim. Öncesinde de kartımdan 1₺’lik bir deneme işlemi...

26.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 5.584,40 TL tutarında, 3 parça üründen oluşan [40243590475] numaralı bir sipariş verdim. Siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve bana yalnızca suni deri kürk yakalı ceket teslim edildi. Ürün etiketsiz ve markaya ait olmayan siyah bir poşette gönderi...

06.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Metromall AVM'deki Bershka mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kızım için bir t-shirt beğendik, fakat ürünün üzerinde lekeler vardı ve mağazada başka bir seçenek yoktu. Bunun üzerine mağaza çalışanları internetten sipariş v...

29 Ekim’de Bershka’dan “Dokulu kutu çanta pembe • Ref. 4118/175/902” ürününü, “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için 130 TL ek ücret ödedim. Sipariş numaram: 40247414681. Teslimatın 30 Ekim’de yapılması gerekiyordu ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmed...

18.10.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden sipariş verdiğim montun, kargo firmasına göre 21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ve sonunda ulaştığımda ürünün kaybolduğunu ...

Bershka'nın online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım: 40243717681 ve 40245015991). Siparişlerimdeki ürünler: boxy fit kısa kesim fermuarlı sweatshirt (7051/732/428), baskılı baggy fit jean (533***6800), stoperli sardonlu jogger fit pantolon (5103/700/807) ve oversize kapüşonl...

Bershka’dan aldığım siparişim Cargox ile gönderildi. Kargo Bershka uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor fakat kargom bana ulaşmadı. Başkasının kargosu geldi çift barkod olduğu söylendi ve bende yanlış gelen ürünü iade. Cargox ile görüştüm; bana bilgi vermediler ve hâlâ siparişim bulunamadı. B...

18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan "Makounıted Bershka Giyim" adıyla 1.859 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu alışveriş, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bershka'nın resmi web sitesi veya uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmadım ve tarafıma herhangi bir sipariş n...

Bershka’dan online alışveriş ile 3 adet sweat ve 2 adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 24306554703000100037). Siparişim Kayseri Talas adresine gelmesi gerekirken, kargo şirketi bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve sormadan ürünleri iade etmiş. Ancak Bershka sisteminde siparişimin bana teslim edil...

Bershka’dan satın aldığım çizmenin iadesini yapmak istedim ancak iade kodu tarafıma ulaşmadı. Bugün bu sorunla karşılaştım ve gün boyunca hem telefonla hem de diğer iletişim yollarıyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş numaram: 40327311550. İade işlemini başlatmak için...

40326346762 numaralı Bershka online ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimi 1 hafta önce kredi kartı ile 3.290 TL ödeyerek verdim. Tahmini teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve destek alm...

13.10.2025 tarihinde saat 13.38’de Bershka’nın online mağazasından, “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle Akasya AVM şubesinden teslim almak üzere çizme siparişi verdim (Sipariş No: 40244173705). Ancak aradan 4 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyo...

1 Eylül tarihinde Bershka resmi uygulamasından 4330 TL tutarında deri ceket, sweat ve bluz siparişi verdim. Siparişimde, ürünlerin perşembe günü kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak perşembe günü kuryeyle iletişime geçtiğimde, kuryenin farklı bir bölgede olduğunu ve ürünleri cuma günü başka biri...

Bershka’nın internet sitesinden 6781/677/605 kodlu bir ceket siparişi verdim. Ücret hesabımdan çekildi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma fatura mesajı ya da maili gönderilmedi. Ayrıca, siteye girdiğimde de siparişim görünmüyor. Sipariş sırasında kullandığım e-posta adresim ve telefon...

6 Temmuz 2025 tarihinde kızım Duru Yeşiloğlu adına, 40306132512 sipariş numarasıyla Bershka online mağazadan leopar desenli bikini üstü ve balık kolye satın aldık. Ancak siparişimiz Bershka tarafından 7 Temmuz 2025’te iptal edildi. Buna rağmen, bu ayki Ziraat Bankası kredi kartı ekstresinde 1.599 TL...

Bershka’dan 1 hafta önce kahverengi (kod: 1642/560/100) tekne ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 125981194. Ürünüm adresime ulaşmadı ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonları servis dışıydı ve can...

Bershka'nın online mağazasından aldığım eteği iade etmek istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşamıyorum. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve canlı destekten de yanıt alamıyorum. Ürünü 2 Ağustos’ta teslim aldım ve iade süresi dolmadan işlemi tamaml...

Bershka'dan 19.07.2025 tarihinde online sipariş oluşturdum. Oluşturduğum sipariş belirtilen iş günü içinde kargoya çıkması gerektiği halde kargoya çıkmamış ve 23.07.2025 tarihinde gece 23:11'de tarafıma gelen bir mail ile siparişimin Bershka tarafından değiştirildiği belirtilmiştir. Aldığım ürünün f...

Siparişim uygulama üzerinde '' teslim edildi. '' olarak gözükmekte, Tarafıma herhangi bir teslim olmadı. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda ise L***** E***** diye birisi teslim aldı diyorlar. Benim ürünümü X kişisine nasıl verebiliyor sunuz? Kargo teslim edilirken kod boşuna mı iletiliyor ya da ...

Merhaba, Bershka'nın online sitesinden alışveriş yaptım ancak günler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için aramak istedim fakat müşteri hizmetleri numarası yurtdışına ait olduğu için ulaşamadım. Türkiye'de faaliyet gösteren bir firmanın yurtdışı telefon numa...

Bershka'dan 12 haziranda 40222377819 numaralı siparişi verdim. Teslim tarihini 16 Haziran olarak belirttiler. Şu an 21 Haziran hala siparişim elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkacağım en geç 23 hazirana kadar elime gelmesi gerekiyor kargonun. Müşteri hizmetleri yok WhatsApp'tan robotlarla cevap veriyor...

Bershka'dan kıyafet aldım ve bu, aynı adrese verdiğim 5. Siparişim. Daha önce hiçbir sorun yaşamadım. Ancak son siparişimde adres eksikliği olduğu söylendi, fakat adresim eksik değil. Siparişime ulaşamıyorum. Adresin eksik olması imkansız, çünkü bu adrese daha önce dört kez sorunsuz teslimat yapıldı...