Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İade Ödemesi Gecikiyor, Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

9 Şubat 16:00467

Bershka mobil uygulaması üzerinden 0662267770002-ı2025 kodlu oversize suni deri ceketi satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade talebimi 25 Ocak’ta oluşturdum ve sonrasında aynı ceketi ertesi gün tekrar sipariş ettim. Ancak iadem üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 1.190 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yansımadı, ayrıca yeniden verdiğim siparişim de iptal edildi.

İade numaram 6001445551 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise verilen numarayı arama yetkim olmadığı, belirtilen saatler içinde de arayamadığım söylendiği için kimseye ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem iade ücretimin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını hem de iptal edilen yeni siparişimle ilgili net bir açıklama yapılarak sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bershka’da İade Kodu Süresi Geçti, Yeni Kod Verilmedi

18 Mayıs 15:13268

Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40282712051 sipariş numarasıyla üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden ikisi bana u...

1

Bershka'dan İptal Edilen Siparişin 3.030 TL İadesi Hemen Yapılmalı

15 Ocak 13:51593

01.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40343979682 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde anın...

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

12 Eylül 2025 00:071.288

06/07/2025 tarihinde Bershka uygulamasından 0587/173/712 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Siparişim UPS Türkiye tarafından ...

Video Şikayetler

Bershka Mobil Uygulamadaki Sorumsuzluk!

Bershka MobilUygulamadaki Sorumsuzluk!

Profil fotoğrafı
Seda
Bershka'nın Sorumsuz Davranışı

Bershka'nınSorumsuz Davranışı

Profil fotoğrafı
Şeyma

Öne ÇıkanKonular

Bershka Kategorileri