Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Buket

Bershka

17 Aralık 2025 12:28172

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan 40252541369 numaralı siparişi verdim. Siparişim 16.12.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresime teslim edildi ancak paketi açtığımda 1304/664/040 referans numaralı ürünün gönderilmediğini fark ettim. Sipariş için toplam 4.390 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin içinde eksik gönderilen ürün de bulunuyor.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünümü alamamam hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen 1304/664/040 referans numaralı ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı, Ürünüm Hâlâ Hazırlanamıyor

Berivan

Bershka

4 Kasım 2025 09:15751

25.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 2.490 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Siparişim için teslimat tar...ihi olarak 04.11.2025 belirtilmişti, ancak bugün (04.11.2025) olmasına rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sipariş nu...

Ne Ürün Var Ne Para İadesi Mağduriyetim Büyüyor

Baran

Bershka

2 Aralık 2025 11:14650

20 Kasım’da Bershka online mağazasından Muğla adresime verdiğim 5525***44 numaralı siparişim, 24 Kasım’da teslim edilece...k olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişi iptal etmeme rağmen, bu kez de 10 gün geçmesine karşın 1.342 TL olan ...

Çözüldü

Bershka Siparişim Teslim Edilmedi, Stok Durumu Yanıltıcı

Sevde

Bershka

10 Aralık 2025 10:43400

"Teşekkürler siparişim geldi"

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Ozge

Bershka

23 Eylül 2025 22:431.027

09.09.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 40238422669). Aradan üç hafta g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca ...

Siparişim Haber Verilmeden İade Edildi, Ücretim Halen Ödenmedi

Furkan

Bershka

10 Ekim 2025 10:57923

07/10/2025 tarihinde Bershka’dan 40326516774 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilmek... üzere kargoya verildi, ancak 09.10.2025 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Kargo kuryesi beni aramadı ve teslimatla ilgili hiçb...