to read complaints and reviews, or file yours.1
Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
09.09.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 40238422669). Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca hem e-posta hem de telefon yoluyla Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre bekletilmek beni fazlasıyla mağdur etti.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve artık bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Yeter artık, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
