to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 40238422669). Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca hem e-posta hem de telefon yoluyla Bershka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Muhatap bulamamak ve bu kadar uzun süre bekletilmek beni fazlasıyla mağdur etti.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve artık bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Yeter artık, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından ayakkabı, pantolon ve kemerden oluşan 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 40243466615. Siparişin teslim tarihi 16 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tu...
04/10/2025 tarihinde Bershka internet sitesinden jean siparişi verdim (Sipariş No: 40242933961). Ürün uzun süre boyunca elime ulaşmadı, ardından siparişim iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1849,20 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Bershka müşteri hizmetl...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
13.09.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40322233784 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişim iptal edilmiş. İptal sebebini bilmiyorum ve tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS ya da uygulama bildirimi gelmedi. Durumu fark ettiğimde hemen mo...
Bershka internet sitesinden 4 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim 40221821574 numaralı siparişim 21 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiç yardımcı olmadılar. Ürünün en kısa zamanda teslim edilmesini eğer gönderilmeyecekse de en kısa zamanda para...
Yorumlar