to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yüzük seti ve kolye siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken kargoya teslim tarihi olarak 17 Ocak tarihi görünüyordu, ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Trendyol uygulamasında sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Sürecin uzaması üzerine Trendyol asistan üzerinden bilgi almaya çalıştım fakat satıcıya doğrudan ulaşılamadığını öğrendim, bu nedenle yaşadığım gecikme ile ilgili net bir bilgi edinemedim. Günlerdir aynı durumda görünen bir sipariş için hiçbir açıklama yapılmaması güven kırıcı bir durum yaratıyor.
Sipariş numaram 10848805412’dir. Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde bir çizme siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürün kargoya veriliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Sipariş numaram 36’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
01.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden toplam 6 parça, yaklaşık 6.700 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 14–15 Ocak olarak görünmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Uygulamada hâlâ “depoda hazırlanıyor” yazıyor. WhatsApp destek...
Trendyol üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde Bershka tül parlak mini elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10748061484. Ürün 16 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı ifadeler görünüyor. Bu elbiseyi 20 Aralık akşamı kızımın okulunun d...
Bershka markasına ait suni yünlü bir ceketi Trendyol üzerinden 30.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Sistemde kargoya teslim tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Trendyol asistan üzerinden 2–3 kez des...
Yorumlar