Bershka Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

Betül · 2025-12-06T17:04:13+03:00

30 Kasım’da Bershka online üzerinden 40337486374 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tarafıma kargonun ne zaman çıkacağı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sürekli beklemem söyleniyor ancak somut bir gelişme olmuyor. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Betül

Bershka

6 Aralık 2025 17:04535

Betül

10 Aralık 2025 08:39

Hala hiçbir gelişme yok galiba marka beni dolandırdı yasal işlemler başlatacağım

Betül

13 Aralık 2025 00:32

Hala bir gelişme yok lütfen bana yardımcı olun çok mağdur bir durumdayım

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Doğum Günü Hediyesi Olan Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Nesrin

Bershka

4 Aralık 2025 15:521.302

Bershka’nın online mağazasından 25 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Bu s...iparişi bir doğum günü hediyesi olarak aldım ve tarih anlamında benim için ...

1 Destek

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yusuf

Bershka

2 Aralık 2025 13:15646

27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40252877271 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım, dolayısıyla siparişimle...

1 Destek1 Yorum

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emine

Bershka

5 Aralık 2025 10:40499

Bershka online mağazasından 28 Kasım tarihinde bir kot pantolon siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürü...nüm hâlâ kargoya verilmiyor. Sistemde sürekli aynı bilgiler görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40336657376’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetle...

Bershka Resmi Siteden Verdiğim Siparişimde Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu

Nur

Bershka

3 Aralık 2025 13:36619

27 Kasım’da Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 2 ürün içeren bir sipariş verdim. Aynı dönemde Bershka ...ürünlerinden 2 tanesini de Trendyol üzerinden aldım ve Trendyol’dan verdiğim siparişler 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak Bershka’nın kendi sitesinden verdiğim 40334312850 numaralı...

1 Destek

Siparişin Geç Kargoya Verilmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Aysenur

Bershka

1 Aralık 2025 22:451.108

27.11 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. 40336052480 numaralı siparişim için sipariş taki...p ekranında teslimat tarihi 10.12 – 11.12 aralığı olarak görünüyor. Siparişin teslimatının bu kadar ileri bir tarihe atılması beni mağdur etti. Üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına ...