to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka.com üzerinden 2 adet t-shirt satın aldım. 3 Temmuz tarihinde bana teslim edildi ancak aldığım ürünlerden birini iade etmek istiyorum. Ancak hayatımda ilk defa denk geldiğim bir uygulama ile karşılaştım. İade seçeneğinde ancak bir Bershka mağazasına iade yapabiliyorsunuz. E ben Çanakkale de yaşıyorum, bana ürünü İstanbul'dan Çanakkale'ye göndermeyi biliyorsunuz da, kargo ile iade almayı mı unuttunuz? Şimdi ne yapmalıyım? Şirketin paşa gönül keyfi için buradan en yakın mağaza için Bursa'ya mı gitmeliyim? Kargo ile iade almıyorsan o zaman bana satışta yapmamalısınız. Bershka'nın acilen bu garabet uygulamada bana bir çözüm sunmasını bekliyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Böyle saçma sapan bir uygulama da, hakem heyetinin kimi haklı göreceğini tahmin etmek zor olmasa gerek.
Bursa'daki bir AVM'de Bershka mağazasından t-shirt aldım. Daha sonra kendi memleketime geçtim, tişörtü büyük geldiği için değiştirmek istedim. Bursa'd...
Bershka'nın satıcı olduğu internet platformu üzerinden bir kaban sipariş ettim ve 2 dakika sonra iptal ettim ancak satıcı iptalimi kabul etmedi. Ben de iade kodu aldım ki ürün geldiği gibi geri göndereyim. Aynen de öyle yaptım ürünün paketini açmadan iadeye yolladım. Fotoğrafta da belirttiğim gibi B...
27 Mayıs'ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün 28 Mayıs'ta kargoya (Trendyol Express) verildi. Ancak 3 gün boyunca kargoda hareketsiz kaldı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Ürünün bu süreçte kargoda hasar aldığı için doğrudan iadeye gönderildiğini söylediler. Ürü...
Bershka'dan mağazadan teslimat seçeneği ile aldığım ürün kargoya verildikten sonra mağazaya gelmeden iadeye gitmiş. Bu sebeple bana ücret iadesi yapmışlar. Bir ay önce aldığım parasını ödediğim ürünün günler sonra iadesini yapıp ürünü göndermekte yardımcı olmayıp resmen para çeviriyorsunuz. Koskoca ...
Bershka online aldığım siparişim ben teslim almadan teslim alındı ve iade işlemine alındı diye bilgi maili aldım. Benim ürünüm bana teslim edilmeyip başkası tarafından teslim alınıp iade etmiş. Bu hem Tüketici Hakları yönünden hem de kişisel verilerin korunmasına karşı yapılan büyük bir suçtur. Müşt...
Yorumlar