Bershka Kargolanmaması Gibi Sorunlar

Zühal

19 Eylül 2024 15:45

523

13 Eylül'de bir elbise sipariş ettim. Tam 5 gün oldu ve hâlâ depoda gözüküyor. Herhangi bir SMS ya da mail almadım ve 00 800 448828852 bu numarayı defalarca aradım. Temsilciye bağlanacak deyip yüzüme kapandı. Bu elbise ne zaman kargoya verilecek de bana ulaşacak? Siz şaka mısınız?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Online Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

İrem

Bershka

09 Kasım 2024 22:29

787

Bershka online mağazasından 1 Kasım'da stoğunu beklediğim çizmeyi sipariş verdim. Bugün 9 Kasım oldu, hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bana 'Endişelenme, ürünün depoda hazırlanıyor' diye bir mail atıldı, ancak üzerinden 5 gün geçti. 14 Kasım'a kadar ulaşması gerekiyor. Elime sipariş numaram 40188...

2 Destek

3 Yorum

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Selin

Bershka

20 Aralık 2024 10:05

1.381

08.12.2024 tarihinde Bershka'dan sipariş verdim. Teslimat tarihi 16.12.2024 olarak gözüküyor ve bugün 20.12.2024 tarihindeyiz. Kargom hâlâ 'depoda hazırlanıyor' diyor. Canlı desteğe bağlanıyorum ve 'mail gönderilecek' deniyor, başka bir şey söylenmiyor. Mail geldiğinde ise 'kayıt bulunamadı' diye dö...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunları

Duygu

Bershka

21 Kasım 2024 16:01

615

Bershka'dan ürün aldım, 5 gün oldu hala kargoya verilmedi. Muhatap olacak biri bile yok, arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Yazıyorum, depoda deniliyor. Onu biz de görüyoruz. Bu şekilde bekletip 'depomuzda yok' deniliyor. Sonrasında da hala kargoya çıkmadığına göre bana verecekleri cevap da ...

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunları

Bershka Kargom 14gündür Gelmedi

İrem

Bershka

13 Ağustos 2023 13:09

760

31 Temmuz'da Bershka'dan adrese teslim olarak verdiğim elbise siparişim hala elime ulaşmadı. 40202910696 takip numaralı kargom şu an neden hala mağazada? 7 iş günü denildi, şu an 14 gündür kargom gelmedi. Acil bir sonuca varılsın, yoksa şikayetlerim tek burayla kalmayacaktır.

Teslimat Krizi: Siparişim Nerede?

Taha

Bershka

15 Ocak 2025 21:32

1.802

Bershka'dan 02/01/2025 tarihinde alışveriş yaptım. 03/01 tarihi ile 10/01 tarihi arasında teslim edileceği yazıyor, bugün 15/01 ve siparişim hala gelmedi. Müşteri temsilcisini arıyoruz, telefon kapanıyor, ulaşılamıyor. WhatsApp hattına yazıyoruz, sürekli bilgilendirme yapılacak diyorlar ama yapılmıy...