to read complaints and reviews, or file yours.
3 Temmuz Cuma günü sabah 8 civarında, önümüzdeki hafta yapacağım tatilim için Bensu Buyruk Butik internet sitesi üzerind...en elbise, pareo ve bikini üstüne giymek için bir takım siparişi verdim. Aynı gün içerisinde “siparişiniz hazırlandı” şeklinde mail aldım; ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen ürün
13.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Bensu Buyruk adlı butikten bir takım satın aldım, ödemesini EFT ile gerçekleşti...rdim. Ödeme dekontum ve yazışmalarım elimde mevcut. Siparişten sonra kargo takibini sorduğumda, ürünün ellerinde olmayabileceği, ön sipariş gibi durumlar olduğu söylendi ancak bu b
1 Temmuz 2026 tarihinde Bensu Buyruk adlı internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 152686 ve ödeme...yi kredi kartıyla toplam 1.210 TL olarak yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile defalar
Geçen ay Bensu Buyruk firmasından kot Denim takım ve gömlek bluz satın aldım. Sitedeki beden bilgisi kesinlikle gerçeği ...yansıtmıyor, bu yanıltıcı beden tablosuna güvenerek ürün aldım ve çok pişman oldum. Ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve iademden 220 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş verirken na
Instagram üzerinden Bensu Buyruk hesabından 7 Haziran 2026 tarihinde 2 elbise ve 1 tulum siparişi verdim, toplam 5.310 T...L tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 15 Haziran’da kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Kargo takip bilgilerime g
22 Nisan 2026 tarihinde Bensu Buyruk isimli markanın Instagram sayfasında gördüğüm beyaz pantolon–bluz takımını, yönlend...irildiğim web sitesi üzerinden 2.009,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 125960’tır. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştırıldı ne de sipari
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Bensu Buyruk isimli butikten bir takım satın aldım. Ürün 22 Haziran’da elime ulaşt...ı ancak beden uymadığı için 26 Haziran’da beden değişimi amacıyla tekrar kargoya vererek geri gönderdim. O günden bu yana haftalar geçmesine rağmen ne değişim ürünü gönderildi ne d
Bensu Buyruk (Pink Peri) markasından 04.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde beyaz pareo takım siparişi verdim. Aynı gün ...gece saatlerinde fikrimi değiştirip ürünün iptal edilmesi için hem müşteri hizmetlerine hem de Instagram hesaplarına defalarca yazdım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. İptal t
Bensu Butik’ten aldığım elbiseleri iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kur...amıyorum. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce DHL Kargo ile gönderdim, ancak iadenin alındığına dair ne bir mesaj ne de bir bilgilendirme aldım. Kredi kartı ile ödediğim 2.719 TL’lik t
Pinkperi.com üzerinden satın aldığım bir plaj elbisesini iade için geri gönderdim ve ürün 10 Haziran tarihinde firmaya u...laştı. İade talebim kabul edildi ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 800–900 TL arasındaki iade tutarı hâl
"Teşekkürler"
27 Haziran’da Pinkperi’den verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Siparişim üzerinden günler ...geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme almadım, tarafıma ne bir mail ne de bir SMS bildirimi ulaştı. Ürünü satın aldığım sırada herhangi bir
Butik Bensu Buyruk’tan aldığım kapri pantolonu iade ettim ve ürünün 22.06.2026 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisini ...verdiler. O gün bana, 14 iş günü içerisinde ödemenin iadesinin yapılacağı şeklinde bir bilgi ilettiler ancak şu an sekizinci iş günündeyim ve hesabıma yansıyan hiçbir iade yok. Ka
14 Haziran 2026 tarihinde Bensubuyruk.com üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini, teslim aldığım gü...n iade ettim ve iade kargosu 18 Haziran 2026 tarihinde tarafınıza ulaştı. Ancak sipariş numarası 146174 olan alışverişime ait 2.999,98 TL tutarındaki v, aradan yaklaşık iki hafta g
Bensu Buyruk Butik’ten 15 Haziran’da bir bluz satın aldım ve ürünü iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan ...günler geçmesine rağmen, bugün 1 Temmuz olmasına karşın iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili butik ile iletişime geçtiğimde, işlemlerde aksaklık olduğunu s
15 Haziran’da Instagram üzerinden görüp bensubuyruk.com sitesi üzerinden çimalı kapri pantolon satın aldım ve ürün için ...Garanti Bankası banka sanal kartımla 1009,99 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 22 Haziran’da kendilerine ulaştığını, iadenin iletildiğini ve 14 iş günü içinde ücr
11 Haziran tarihinde bensubuyruk.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak... bir kot etek ve bir triko bluz satın aldım. Bugün 27 Haziran olmasına rağmen 145208 numaralı siparişime ait ürünler hala kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın iletişim kan
Bensu Büyük satıcısından 149824 numaralı siparişimle beyaz bir elbise satın aldım. Ürünüm tam 3 gün boyunca kargoya veri...lmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bekarlığa vedamda giymek için özellikle bu elbiseyi tercih etmiştim, normalde nereden sipariş versem en geç iki gün içinde kargoya verilip
Bensu Buyruk Pink Peri Instagram sayfanızdan ip askılı, arkası fermuarlı Denim korse bluz satın aldım. Gönderilen ürünün... fermuarı bozuk ve kusurluydu. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle geri gönderdim l bedenin stokta olmadığı, sadece farklı bir ürünle değişim yapabileceğim belirtildi. Bu süreç
Pink Peri’den satın aldığım puantiyeli elbiseyi iade için 4 Haziran’da gönderdim. Ürün bedeli 1.209,99 TL’yi kredi kartı...yla ödemiştim. İade talebim sonrası tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bu süreçte kendilerine yazdığımda yine 14 iş günü içinde yatacağı belirtildi ancak dün
1 Haziran’da Bensu Buyruk adlı butikten verdiğim 141645 numaralı siparişte, satın aldığım üründen tamamen farklı bir ürü...n tarafıma gönderildi. Yaşanan bu hata bana ait olmamasına rağmen, yanlış gönderilen ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade kargo ücreti de tarafıma yansıtıldı. Satıcının kendi h
Bensu Buyruk firmasından elbise ve üst ürünlerinden oluşan 148749 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte defalarca mesaj yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mesajlarımın g
Bensu Buyruk Pink Peri’nin kendi web sitesi üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Medium beden o...larak aldığım ürün 19 Haziran’da elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için aynı ürünün Small beden ile değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün ay
Bensu Buyruk Pink Peri isimli giyim butiğinden aldığım ürünü iade ettim ancak yaklaşık 1 aydır paramı geri alamıyorum. Ü...rün 26 Mayıs’ta kendilerine ulaştı, 1.595 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yapmıştım. Firma ilk olarak bana iade ücretinin 14 iş günü içinde, en geç 18 Haziran’da kartıma yat
