Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Mesajlaşma Nedeniyle İade Talebi
1 Temmuz 2026 tarihinde Bensu Buyruk adlı internet sitesinden bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 152686 ve ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.210 TL olarak yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürünüm geliyor ne de sürece dair açıklama yapılıyor.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.210 TL’nin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.



