Bensu Buyruk | Pinkperi.com Üç Gün Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İletişim

Bensu Büyük satıcısından 149824 numaralı siparişimle beyaz bir elbise satın aldım. Ürünüm tam 3 gün boyunca kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bekarlığa vedamda giymek için özellikle bu elbiseyi tercih etmiştim, normalde nereden sipariş versem en geç iki gün içinde kargoya verilip elime ulaşıyor. Ürünün 3 gün boyunca kargoya verilmeden bekletilmesi kabul edilebilir bir çalışma şekli değil.

Ben kendilerine ulaşana kadar ürün kargoya verilmedi, ancak mesaj attıktan sonra kargoya verdiler. Buna rağmen bana “ürünü geri gönderin” gibi bir dönüş yapmaları, hem yaşattıkları gecikme hem de mağduriyetim üzerine hiç doğru ve profesyonel bir yaklaşım olmadı. Bekarlığa vedam için planlarım bozuldu ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Bu yaşananlardan dolayı aynı satıcıdan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu sürecin dikkate alınarak gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.