İade Ücretinin Gecikmesi Ve Hızlı İade Talebi

Bensu Buyruk Butik’ten 15 Haziran’da bir bluz satın aldım ve ürünü iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 1 Temmuz olmasına karşın iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili butik ile iletişime geçtiğimde, işlemlerde aksaklık olduğunu söylediler ancak bu açıklamaya rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 1.209,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının, gecikme olmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve iademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.