to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Bellviera’dan elbise siparişi verdim (Sipariş No: 12967). Ürün çok geç gönderildi ve 14 günlük iade süresini aşacak şekilde tarafıma ulaştı. İade talebimde ise uzun süre adres bilgisi verilmedi, defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonunda Ankara’daki bir adrese göndermem istendi...
"Şikayetimi sikayetvar sitesine yazmamın ve Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvurmamın ardından, www.bellviera.com şirketinin sahibi bizzat benimle iletişime geçti. Kendisi, son dönemde çok fazla sipariş aldıkları için bu tip aksaklıklar yaşanabildiğini belirterek yaşanan olumsuz süreç adına özür diledi. Şirket içindeki ekibine süreci neden bu kadar uzattıklarını sorduğunu ve yanlış bir yönetim sergilediklerini kabul ettiğini de ifade etti. Bu yapıcı görüşmenin hemen ardından, şikayetime konu olan 19.105,19 TL'nin tamamı IBAN hesabıma gönderildi. Paranın tamamını tahsil etmiş bulunmaktayım, bu nedenle firmadan artık ekstra bir talebim kalmamıştır. Firmanın, sahibinin düzeyinde de olsa, hatasını anlayıp çözüme kavuşturmasından dolayı teşekkür ederim. Ancak, bu şikayetin platformda kalmasının, bu siteden alışveriş yapmayı düşünen diğer arkadaşlara bir tecrübe paylaşımı olması açısından faydalı olduğunu düşünüyorum. Zira iade süreçlerinin (özellikle yurt dışı iadesi ve maliyetleri gibi) firmanın internet sitesinde hala çok açık ve şeffaf yazıldığını düşünmüyorum. Firma sahibinin bu süreçten ötürü üzgün olduğunu anladım. Umarım bu tecrübe, iade politikalarını iyileştirmeleri ve benden sonraki müşterilere daha sorunsuz bir hizmet sunmaları için bir vesile olur."
Bellviera İade Kabusu! Gümrük İhmali, Avukat Oyalaması ve 5 Aydır İade Edilmeyen Para! www.bellviera.com ile 26.05.2025'te yaşadığım ve 5 aydır çöz...
8 Ağustos’ta Bellviera style /Bellviera’dan uzun, yeşil-mavi desenli bir elbise (Sipariş No: 51130) sipariş ettim ve ürün 29 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen elbise, görseldeki üründen tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade etmek istedim. Fakat iade biriminin ban...
01.09.2025'de Bellviera style internet sitesi üzerinden ginny baskılı fırfırlı bağcıklı şifon maxi elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan 4.750 TL tahsil edildi (sipariş no: #51216). Ürünü, 19.09.2025’te gerçekleşecek bir düğün için özellikle erken sipariş ettim. Ancak ürünüm bugüne kadar (01.10....
"Teşekkür ederim."
Bellviera Style firmasının kendi internet sitesinden elbise, etek, bluz ve mayo siparişi verdim. Siparişimin elime ulaşması yaklaşık 1 ay sürdü. Ürünler geldiğinde ise görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünlerin kalitesi ve görünümü tamamen farklıydı, bu nedenle iade etmek istedim...
