Üç Ay Beklenen Gömlek Teslim Edilmedi Ve Beden Değişikliği İsteği Cevapsız

Bellviera Style’ın kendi web sitesinden verdiğim 51769 numaralı siparişimde üç ürün satın aldım. Nisan ayında verdiğim bu siparişteki ürünlerin ikisi Mayıs ayında teslim edildi, ancak içlerinden bir gömlek Karşıyaka / İzmir adresime üç ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Teslim edilen ürünlerden birinin bedenini değiştirmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden defalarca ilettim. Her seferinde bana “size döneceğiz” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne beden değişimi sağlandı ne de teslim edilmeyen ürünle ilgili somut bir adım atıldı.

Hem teslim edilmeyen gömleğin ücretinin iade edilmesini hem de teslim edilen üründe talep ettiğim beden değişiminin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.