Geciken Teslimat Ve Cevapsız İade Süreci

Bellviera Style internet sitesinden 8 Haziran’da bir elbise siparişi verdim, ürün ancak 26 Haziran’da elime ulaştı. Ürünün çok geç teslim edilmesi nedeniyle iade etmek istediğimi belirttim. İlgili sipariş numaram 41056’dır.

İade talebimi ilettiğim halde net bir şekilde bir cevap alamıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda sürekli “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, süreç hep ertelendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hakkım olan iade işleminin açık ve net şekilde yapılmasını, paramın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.