merWish

Instagram üzerinden 'sukhaaofficiall' sayfasından Merwish marka kazak tunik sipariş ettim. Ürünü 22 Kasım tarihinde satın almama rağmen, bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi FAST üzerinden yaptım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, ne kargo takip numarası ne de sipariş numa...

Merwishop üzerinden 23 Kasım tarihinde 363509561 numaralı siparişi verdim. Ürün dün teslim edildi ancak beden olmadığı için bugün iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, iade kodu ve kargoyu hangi firma ile göndereceğim konusunda firma hiçbir açıklama yapmıyor. WhatsA...

22 Ekim tarihinde Merwish’ten pantolon ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: 305718385). Siparişim 27 Ekim’e kadar hâlâ kargoya verilmemişti. Bu nedenle WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve yoğunluktan dolayı gecikme olduğu, kusura bakmamam gerektiği söylendi. En kısa sürede kargolanma...

Merwish markasının Ankara’daki bir festivaldeki mağazasından yaklaşık 10 gün önce 1000 TL ödeyerek bir triko kazak satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, kazağın üç farklı yerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünün defolu çıkması nedeniyle hemen markayla iletişime geçtim, ancak herhangi bir...

Merwishop internet sitesinden 1397-307 kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimde özellikle cepsiz model tercih etmeme rağmen, bana cepli bir elbise gönderildi. Ürünün yanlış gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24 saattir hem yazılı olarak hem de telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen tara...

Merwish shop firmasından 4 Temmuz tarihinde bir elbise aldım. Bedeni olmadığı için iade etmek istedim fakat asla ne WhatsApp mesajlarına cevap verdiler ne de telefonlarımı açtılar. Ürün elime ulaştığı gün (9 Temmuz) iade kodu alamadığım için 290 TL de kargo ücreti ödeyerek ürünü adreslerine kargola...

Merwish shoptan ürün aldım. Bir ürün aldım beğendiğimiz için bir iki gün sonra iki adet daha aldım fakat ürünün bir tanesi pervanesi çalışırken sürtünüyor ve kötü bir takırtı sesi geliyor. Görünüşte üründe bir sıkıntı yokmuş gibi duruyor fakat çalıştıkça kırılacak sandığım için orijinal ambalajına k...

Merwish Shop'tan aldığım ürünün iade işlemini bir türlü yapamıyorum. Sitelerinde iade ile ilgili sadece mesafeli satış sözleşmesi bulunuyor. Kendilerine ait hiçbir bilgi yok. Ne kargoya verilecek bir firma kodu ne de iade kodu alınabiliyor. Telefonla aradığımda bir sebep belirtilmiyor, WhatsApp'tan ...

Merwishop zeruj festivalinden aldığım elbise ilk giymemde dikiş yerlerinden açılmaya iplikler çıkmaya başladı. Sadece 1 kez giydim üstümde tiftik tiftik olmaya başladı. Zeruj porttaki mağazaya gittim buradan yardımcı olamıyoruz denildi sayfadaki numarayla görüştüm. M**** Hanım Festival ürününde yard...

Merwish elbiseden almış olduğum elbise kargoya verildi. Denilmesine rağmen kargoya verilmedi. Aciliyetim olduğunu belirttiğim halde kargoya cıktı diye sürekli bildirim verildi. Kargoya teslim edilemeyecekse en azından bunu söylenebilirdi. Şu an için ücret iademi artık talep ediyorum. Tarafımdan karg...

Merwishop markasına ait olan ikili takımı, dağıtım yaptığı C***** O****** Butik'ten temin ettim. İki firmaya da ulaştım, ikisi de diğer firmanın çözüm sağlaması gerektiğini söyledi. Bana yardımcı olmadılar. Ürün, görselde görüldüğü üzere 2 bin liralık bir ürün. İlk giymemde ipek eşarp gibi çekildi. ...

Merwish Shop adlı firmadan aldığım ürün 25 Nisan günü elime ulaştı. İade talebi başlatmak istediğim halde 3 gündür başlatamadım. Sisteme kayıtlı bütün numaraları aramaya çalışıp gerekli mesajları bıraktığım halde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Güya bir işletmesiniz ama Müşteriyle hiç ilgilenmiyorsunuz arayana, yazana dönmüyorsunuz. Bu nasıl bir isletmecilik. Dün elime ulaşan etekli takımı iade etmek istiyorum. Aradım, yazdım ulaşamadım kesinlikle. Şikayet edeceğim. Bir nedir böyle! Bir sürü Şikayet var, paramızla rezil oluyoruz ya yazık

Ürünü haftalarca ne gönderiyorlar ne iade yapıyorlar ne bilgi veriyorlar. Telefonları açmıyorlar. Bir elbiseyi iki kere sipariş etmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Günlerce yazdık aradık açmadılar. Dönüş yapmıyorlar. Alışveriş yapıp paranızı boştan yere atmayın.

Ben şehir dışındaydım, kargomu yanlış göndermişler. Bunu daha yeni fark ettim, elime yeni geçti. İade günü geçti. İletişim kurulmadı. Para iadesi ya da asıl kargomun gönderilmesini istiyorum ama telefona bakılmıyor ya da mesaja cevap verilmiyor. Etiket falan duruyor zaten.

Yanlış ürün gönderdiler. Merwishop.com adresinden yeşil renk bir elbise sipariş ettim. Bayram öncesinde söyledim ki bayramda giyilsin. Tutmuş başka renk göndermişler. Şimdi ben bunu iade edeceğim, kargo götürecek, bunlar iadeyi onaylayacak da yeni ürünü alacağım. Bu şekilde stok eritiyorlar herhalde...

Merwishop'tan elbise almıştım ama olmadı. İade etmek için arıyorum, yazıyorum, telefonları açmıyorlar. Cevap yazmıyorlar! Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Bayram yaklaşıyor, yeni elbise alabilmem için iade etmem lazım. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum. Kaç gün oldu. Yeter!

Merwish shoptan ürün aldım. Ürünüm geldi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra muhatap olacağım kimseye ulaşamıyorum. Ne WhatsApp ne de Instagram'dan asla dönüş alamıyorum. Ürün İadesi Yapmak istiyorum. İade kodu bulamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

Mrw'nin kendi sitesinden takım aldım. Takımın paçalarında ip çekmiş ve yakasında kumaş hatası lekeler var. Arıyorum, yazıyorum; iade için dönüş yok, cevap yok. Böyle büyük bir firmanın iadesi böyle zor olmamalı. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Aciliyetim olduğunu belirttim ancak dönüş yok.

Merwish internet mağazasından 1 takım sipariş etmiştim 2 beden. Fakat gönderilen ürün 1 bedendi. Yanlış beden gönderilmiş. Fakat ne WhatsApp hatlarından ne de mesaj kısmından ulaşamıyorum. Asla cevap vermiyorlar. Sipariş numaram 661894538. Zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yaptım

Merwish adlı firmadan 25 Şubat'ta sipariş verdim, hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp'tan yazdım, geri dönen yok. Bu kadar ilgisiz ve işini kötü yapan bir firma olduğunu bilseydim, asla sipariş vermezdim. Sitelerinde 14:00'a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği yazıyor. Anlaşılan, hukuki...