to read complaints and reviews, or file yours. 
Merwishop internet mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim ve toplam 3.600 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler uygun olmadığı için kargo ile iade ettim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşmak için iletişim için belirtilen telefon numaras...
17 Mart 2026 tarihinde Çanakkale Çan’da bulunan Hilye Butik’ten Merwish marka bir hırka satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kollarında belirgin bir salma ve deforme olma sorunu yaşadım. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihinde Hilye Butik aracılığıyla ürünü incelemeye gönderdik. İnc...
"İademi yapacaklar sorun çözüldü teşekkürler"
Merwish.com'dan ürünler aldım. Keşke daha önce müşteri yorumlarını okusaydım. Gerçekten de telefona cevap vermiyorlar. İade yapacağım; kime, nereye ya...
08.03.2026 tarihinde saat 17:00’den sonra Zeruj AVM Ankara YHT Garı’nda bulunan Merwish mağazasından koyu kot renk, 4 beden taşlı bir pantolon satın aldım. Mağazada ürünün fiyatı 1.699 TL olarak söylendi ve kasada da yaklaşık 1.700 TL olarak ödeme yaptım. Daha sonra merak edip internet sitenize bak...
8 Mart 2026 tarihinde, 7 Mart 2026’da Ankara atg Gar şubesindeki Mervish mağazasından satın aldığım eteği iade etmek için mağazaya gittim. Ürün kusursuz durumdaydı ve fişimi de yanımda götürdüm. Buna rağmen mağaza çalışanları hiçbir gerekçe sunmadan sadece “İade yapmıyoruz, iademiz yoktur” diyerek ü...
31.12.2025 tarihinde Merwishop firmasından iki adet bere siparişi verdim, toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 280563556’dır. Wh...
Merwish’in kendi web sitesi üzerinden balaklava siparişi verdim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 266947153 olmasına rağmen, sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Bu süreçte WhatsApp hattı, mail ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çal...
Merwishop üzerinden balaclava bere siparişi verdim. Siparişimi ayın ikisinde, cuma günü oluşturdum ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 776117351’dir. Bu süreçte Instagram üzerinden mesaj att...
Merwishop isimli butiğin web sitesi üzerinden iki adet balaklava siparişi verdim. Sipariş numaram 5267***33. Ürünlerin bedelini kredi kartı ile toplam 500 TL olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Durumu sormak ve iptal talebinde bulunmak için Instagram...
02.01.2026 günü saat 12.50 civarında Merwish’in Güngören’deki mağazasına butiğim için toptan alışveriş yapmak amacıyla gittim. Mağazaya giriş yaptığım anda üst katta bulunan bir kadın çalışan bağırarak, üstelik üst kattan, “Hangi firma, hangi firma? ” diye seslendi. Müşteriye hitap şekli ve üslup ol...
Merwishop’tan Salı günü teslim aldığım kahverengi Makas triko tunik ürünü, modelini beğenmediğim ve bana uymadığı için iade etmek istiyorum. Ancak 3 gündür firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamadım ve internet sitesinde de iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgi bulamıyorum. Mail,...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 15.05’te Merwishop üzerinden 950146655 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet payetli etek ve bir adet deri pantolon bulunuyordu. Ürünlerim 27 Aralık 2025 tarihinde saat 13.36’da DHL Kargo ile teslim edildi. Deri pantolonun bel ve göbek kısmında potluk olmasına ...
Instagram üzerinden 'sukhaaofficiall' sayfasından Merwish marka kazak tunik sipariş ettim. Ürünü 22 Kasım tarihinde satın almama rağmen, bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi FAST üzerinden yaptım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen, ne kargo takip numarası ne de sipariş numa...
Merwishop üzerinden 23 Kasım tarihinde 363509561 numaralı siparişi verdim. Ürün dün teslim edildi ancak beden olmadığı için bugün iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, iade kodu ve kargoyu hangi firma ile göndereceğim konusunda firma hiçbir açıklama yapmıyor. WhatsA...
22 Ekim tarihinde Merwish’ten pantolon ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: 305718385). Siparişim 27 Ekim’e kadar hâlâ kargoya verilmemişti. Bu nedenle WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve yoğunluktan dolayı gecikme olduğu, kusura bakmamam gerektiği söylendi. En kısa sürede kargolanma...
Merwish markasının Ankara’daki bir festivaldeki mağazasından yaklaşık 10 gün önce 1000 TL ödeyerek bir triko kazak satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, kazağın üç farklı yerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünün defolu çıkması nedeniyle hemen markayla iletişime geçtim, ancak herhangi bir...
Haziran ayında Alaplı’daki 2Kardeş1butik mağazasından Merwish Giyim markasının western takımını aldım. Takımı yalnızca 4 kez giydikten sonra pantolonu...
Merwishop internet sitesinden 1397-307 kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimde özellikle cepsiz model tercih etmeme rağmen, bana cepli bir elbise gönderildi. Ürünün yanlış gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24 saattir hem yazılı olarak hem de telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen tara...
Merwish shop firmasından 4 Temmuz tarihinde bir elbise aldım. Bedeni olmadığı için iade etmek istedim fakat asla ne WhatsApp mesajlarına cevap verdiler ne de telefonlarımı açtılar. Ürün elime ulaştığı gün (9 Temmuz) iade kodu alamadığım için 290 TL de kargo ücreti ödeyerek ürünü adreslerine kargola...
Merwish shoptan ürün aldım. Bir ürün aldım beğendiğimiz için bir iki gün sonra iki adet daha aldım fakat ürünün bir tanesi pervanesi çalışırken sürtünüyor ve kötü bir takırtı sesi geliyor. Görünüşte üründe bir sıkıntı yokmuş gibi duruyor fakat çalıştıkça kırılacak sandığım için orijinal ambalajına k...
Merwish Shop'tan aldığım ürünün iade işlemini bir türlü yapamıyorum. Sitelerinde iade ile ilgili sadece mesafeli satış sözleşmesi bulunuyor. Kendilerine ait hiçbir bilgi yok. Ne kargoya verilecek bir firma kodu ne de iade kodu alınabiliyor. Telefonla aradığımda bir sebep belirtilmiyor, WhatsApp'tan ...
"Teşekkür ederim"
Merwishop zeruj festivalinden aldığım elbise ilk giymemde dikiş yerlerinden açılmaya iplikler çıkmaya başladı. Sadece 1 kez giydim üstümde tiftik tiftik olmaya başladı. Zeruj porttaki mağazaya gittim buradan yardımcı olamıyoruz denildi sayfadaki numarayla görüştüm. M**** Hanım Festival ürününde yard...
Merwish elbiseden almış olduğum elbise kargoya verildi. Denilmesine rağmen kargoya verilmedi. Aciliyetim olduğunu belirttiğim halde kargoya cıktı diye sürekli bildirim verildi. Kargoya teslim edilemeyecekse en azından bunu söylenebilirdi. Şu an için ücret iademi artık talep ediyorum. Tarafımdan karg...
