Bellviera 10 Aydır Para İadem Yapılmadı

Bellviera adlı internet sitesi üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 10 aydır para iadem yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen firma hiçbir şekilde adım atmadı.

Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 25.06.2026 tarihli, 006520260009305 karar numaralı kararla iademin yapılması yönünde açıkça karar verildi. Ancak bu karara rağmen firma benimle iletişime geçmedi, müşteri hizmetleri aramalarıma ve ulaşma çabalarıma cevap vermiyor, süreci tamamen görmezden geliyor.

Aylarca süren bu mağduriyetin artık yasal yollarla çözüleceğini ve elimdeki karar ile icra takibine başlayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Paramın, yasal faizi ve ödediğim kargo ücreti ile birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşattıkları mağduriyetten herhangi bir kazanç sağlamalarına asla izin vermeyeceğim.