to read complaints and reviews, or file yours.
Bellona’nın internet sitesinden 31.03.2026 tarihinde Anton 5 kapaklı gardırop ile Zen Prime serisi yatak, baza ve başlık... satın aldım. 59.000 TL tutarındaki alışverişimi 9 taksit halinde ödedim. Ürünler 2 Mayıs’ta başlık hariç tarafıma teslim edildi ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde montaj yapıldı.
Daha önceki şikayetimize herhangi bir dönüş de olmadı yetkili servisinizde gittikten sonra da dönmedi kesinlikle. Koskoc...a Bellona'ya yakışıyor mu bin pişman ettiniz bizi. Ankara’daki a Büşra Bellona mağazasından aldığım köşe koltuk takımını, en iyi kumaş bu dedikleri için tercih ettik. Ancak ürün da
Kuşadası Bellona mağazasından eşimin adına, Ö**** görünen isimle aldığımız koltuk, yemek masası ve yaşam ünitesi takımın...ın montajı, daha ilk kurulum yapıldığı günden beri düzgün değil. Özellikle yaşam ünitesinin yan kapaklarında montaj hatası var ve takıldığı günden bu yana sorunlu şekilde duruyor.
04.02.2026 tarihinde Modoko Dudullu Bellona mağazasından yatak, yatak başlığı, baza ve koltuk olmak üzere toplam 200.000... TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler belirtilen tarihte tarafımıza teslim edildi ancak ilk gece yatağa yattığımızda yataktan depo ya da fare idrarını andıran son derece ağır ve rahats
Yaklaşık 4-5 yıl önce Siirt Bellona mağazasından büyük bir beğeniyle bir koltuk takımı aldım ve uzun süre severek kullan...dım. Ancak koltuğumun kumaşı 3 yıl önce hafif bir şekilde yanınca, durumu Bellona müşteri hizmetlerine bildirip, kumaşın ücretli olarak değiştirilmesini talep ettim. Müşteri kaynak
10.30.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki Bellona bayisinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye takımı ve konsol... satın aldım. Toplam 205.000 TL ödeme yaptım. Bu bedeli, ürünlerin kaliteli olması ve yıllarca sorunsuz kullanmak için ödedim. Ürünü alırken de özellikle kumaşın leke tutmayacağı v
18.07.2025 tarihinde Körfez Koçaklar Bellona mağazasından bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten kıs...a bir süre sonra koltukta dikiş atmaları, iplik çıkmaları ve deformasyonlar oluştu. Sorunu fark eder etmez mağazayla ve yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen servis ancak yakla
Bellona’dan aldığım Pro5 model yatağı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri ciddi bel ve boyun ...ağrıları yaşamaya başladım. Daha önce bu şekilde bir şikayetim yokken, özellikle sabahları ağrılarla uyanıyorum ve gün içinde de rahatsızlığım devam ediyor. Ürünü Adana’daki bir b
Bellona’dan Eylül ayında satın aldığımız koltuk takımının teslimatı Ekim ayı sonunda yapıldı. Ürünü teslim aldıktan çok ...kısa bir süre sonra (2–3 gün içinde) koltuğun kumaşında üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettik ve hemen yetkili servise başvurduk. Yetkili servis gelme gereği bile duymadan
12.10.2025 tarihinde Antalya Kaş Bellona bayisinden Kolajen Linen model yatak satın aldım. İlk bir ay boyunca ürünü soru...nsuz kullandım; ancak sonrasında yatakta belirgin bir çökme oluştu, gömülme hissi, yattığım yerde kalma ve yatağın kenarına doğru kayma sorunları başladı. Hem ben hem eşim her gün
Bellona Petra Plus Baza (160X200) modelini 08.07.2023 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresimizde kullanmak üzere satın a...ldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl geçmeden, bazanın alt kısmındaki metal profil bölümünde yamulma meydana geldiğini fark ettik. Fotoğraflarda da görülebileceği üzere, baza kapa
Yaklaşık 3 yıl önce Mersin Mezitli Bellona şubesinden Loren koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının 3’lü parçasında ...kumaş yırtılması problemi yaşadım. İlk yırtılma sonrası yetkili servis gelip kumaşı değiştirdi, ancak kısa süre sonra bu sefer orta kısımda tekrar yırtılma meydana geldi. Toplamda
Bellona Ankara Siteler mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım koltuğumda, çok kısa bir süre içerisinde pütürlenmeler ol...uşmaya başladı. Sorun sürekli devam ediyor ve koltuğun çeşitli bölgelerinde belirgin şekilde görülüyor. Bu şikayetim üzerine yetkili servisi iki kez çağırdım, ancak ikinci kez ge
Bellona'dan 17 ay önce Gaziantep Nizip Öğütler Bellona mağazasından Sleep model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yakla...şık 4 ay sonra komple yüzeyinde deformasyon oluşmaya başladı. 5. Ayda yetkili servisi çağırdım. Servis, yatağın bu şekilde kullanılabileceğini ve zamanla düzeleceğini belirtti. Anc
Bellona Ankara Mevlana Bulvarı mağazasından aldığım televizyon koltuğunda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Kol...tuğu aldıktan sadece 3 ay sonra, 30 Ocak tarihinde mekanizması bozuldu ve yetkili servise başvurdum. Tamir işlemi oldukça uzun sürdü ve koltuk ancak 7 Mart’ta tarafıma teslim edild
Bellona’dan Ankara Keçiören şubesinden aldığımız ürünler 4 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimatın hemen ardından ha...sarlı ürün için müşteri hizmetlerini aradık, ancak bayilik ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Fakat bayilik kapanmıştı ve devir alanlar da “bizim müşterimiz değilsiniz” diyerek yar
Bellona Havana yatak odası takımımla ilgili servis hizmetine ulaşmakta sorun yaşıyorum. Malatya’da ikamet ediyorum ve bö...lge servisi olarak Kahramanmaraş gösteriliyor. 29.08.2025 tarihinde, yaklaşık 30 dakika boyunca servisi aradım. Arama sırasında sürekli olarak “ilk sırada siz varsınız, müşteri tem
"Teşekkürler"
Bellona Maltepe mağazasından yeni aldığım Valencia masa ürününde, kısa süre...de lekeler ve kabarmalar oluştu. Ürünü ilk aldığımda bu sorunları fark etti
2022 Kasım ayında Maltepe Bellona şubesinden Valencia yemek masası satın al...dım. Masayı çok fazla kullanmamamıza ve hiçbir zaman sıcak bir şey koymamam
Bellona Nevşehir Avşar Mobilya’dan yaklaşık 8 ay önce aldığım 2 adet 3’lü koltukta, satın aldıktan 4-5 ay sonra ciddi şe...kilde çökme sorunu yaşamaya başladım. Her iki koltukta da aynı problem mevcut. Ayrıca mağazada denediğim koltuklarla evime gelen ürünlerin konforu ve rahatlığı kesinlikle aynı deği
2023 yılında Kocaeli Şeref Mobilya Bellona bayisinden Larissa yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır ürünle...rle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Baza alındıktan 3-4 ay sonra gıcırdamaya başladı ve minderin altındaki suntalar esnedi. Satın aldığım yeri aradım, suntalar değiştirildi fakat
"Sorunum giderildi ancak insanları yanıltma üzerine hizmet vermeye çalışan servis personeline acil olarak müdahale edilmesi gerekmektedir. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.